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目的:依托信息化管理平台建立护理人员绩效考核系统,提高护理人员的工作积极性和服务质量。方法:制定由护士的工作数量、工作质量、年资、职称、学历、岗位6个要素组成的护理人员绩效考核系统,使护理人员绩效考核实行信息化管理。比较实施信息化绩效考核前后病区护理质量(一级护理、基础护理、专科护理)、患者满意度、医生满意度及护士自身满意度的变化。结果:实行信息化绩效考核管理后,一级护理、基础护理、专科护理质量显著提高,差异有统计学意义,t值分别为-36.59、-28.41、33.36;P〈0.01;患者满意度、医生满意