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如今,越来越多的信息技术教师在感叹:现在的学生不好教育,自己的教学水平应该比以前还成熟一些,可现在的学生却“不听话”了。一句简单的“不听话”,就把问题转嫁给学生。教师难道不需要反思一下自己:信息技术课堂教学是否存在沟通的障碍呢?
课堂的沟通障碍及其危害
障碍一 “威胁式”语言
例如:“你们这次打字任务再不完成,我就要罚你们输入10遍!”“你们再迟到,就别进机房!”“你们再不听话,就告诉你们班主任!”教师的这类“威胁式”语言常常会使学生感到意外、紧张和反感,这样的语言只会对课堂教学产生负面影响。
“威胁式”语言一方面容易导致师生情感上的对立,学生很难在课堂上产生积极主动的学习行为;另一方面,信息技术教师其实只是想“吓唬”学生,不可能付诸行动。时间久了,学生就会觉得教师只是说说而已,结果课堂效率依旧不高,教师的威信也会渐渐地降低。
障碍二 “贬抑式”语言
“贬抑式”语言常常会贬低学生的人格,打击学生学习的自尊心。主要包括:(1)非议、不以为然、责备。例如:“你总是带头在课堂上捣乱!”“你是不是得了健忘症?”“你别来上信息技术课了!”(2)中伤、归类。例如:“你今天的举止简直像幼儿园的小朋友一样!”“你以为你是中国的比尔·盖茨吗?”这类“贬抑式”语言有明显的贬损学生的意思,并且明确地告诉学生“你是个有问题的学生”,久而久之,其后果是学生不明白教师对他的问题的感受,也就不听从课堂安排,甚至捣乱课堂纪律,更加影响教师正常的课堂教学。
障碍三 “迂回式”语言
“迂回式”语言常包括逗趣、戏弄、嬉笑、嘲讽等。例如:“我从来没有像现在这样觉得我在教一个猴子班!”“你看你画画儿的速度真慢,像蜗牛一样。”
教师在使用这类“迂回式”语言时,其实是希望学生能听懂这些话的言外之意,但学生却常常不了解教师的良苦用心,不了解这些话的真正含义。有时即使明白,他们也认为教师“太做作了”而失去对教师的信任。
障碍四 口头禅及方言
例如:“这个这个,这个……”“啊,啊,嗯……”“就是说……”有些教师的课堂语言中经常夹杂着许多不是标点符号的“标点”,学生听起来会感到心烦,觉得教师啰嗦,甚至还有学生义务帮你“计数”。看教师在一节课的时间里说了多少个口头禅。此外,个别教师的方言尤为突出,甚至影响了课堂内容的表达。
很明显,以上几种只是教师单方面地在表达个人的意思,但实质上他们对课堂问题的解决、师生关系的处理造成了沟通障碍。教师如何才能消除这些障碍,有效实施良好的课堂沟通呢?
消除课堂语言沟通障碍的对策
对策一 积极倾听
有经验的、会倾听的教师往往能将自己的注意力都放在学生身上,给学生以最大的、无条件的真诚关注,并能够用身体语言与口头暗示来表达对学生的关注。口头的暗示,如“喔,是的,我知道了”,能够让学生知道教师的注意力和兴趣在哪里,教师接受学生继续讲下去。当然,在更高层次的沟通上,教师还可以使用如:“你愿意多讲几句吗?”“这很有趣,要继续操作吗?”“我对Interner的知识很感兴趣!”“你看你的小报设计得多漂亮”等语句来肯定、赞赏、激发和鼓励学生。
信息技术教师这样积极实施沟通的结果是:首先,在教师面前,学生能知无不言,言无不尽。师生沟通的信息更加丰富和充分,可以减少教师对学生不成熟的评论,避免不必要的误解,甚至对学生的情感伤害。其次,在学生面临一些问题时,教师如果能够学会倾听,还可以培养学生独立分析问题、解决问题的能力,发展学生在信息技术学习中的独立性、自主性,提高学生的自信心。再次,能使学生把教师当做自己人,对教师畅所欲言。
对策二 换位思考
现代心理学研究表明,从自己的观点出发,每个人都认为自己是正确的。每个人身上都蕴藏着力量和才能,处于问题中的当事人比作为局外人的专家更明白什么是自己需要的。因此,信息技术教师不能在自己认为“学生存在问题”的基础上提出“自己认为”奏效的解决方法。这种没有认识到学生的需求而提出的解决问题的方法,将会引起学生的反感甚至反对。试想,如果教师能够站在学生的立场,从学生的角度出发看问题,设身处地地站在学生的角度,不仅知道学生之所思,知道学生之所感,而且“思”学生之所思,“感”学生之所感。教师就会找到师生对话的共鸣点,得到更为有利于解决问题的方法,缩短师生间的心理距离,提高信息技术课堂的效率,从而提高教学质量。一旦教师能够从学生的角度去体会他们的感受,并及时将这些感受传递给他们,学生就会感觉得到了教师的理解和尊重,从而产生温暖感和满足感。这种感受可以营造师生彼此充满体谅和关心爱护的沟通氛围。
对策三 活用体态语言
在教师的体态语言中,眼神最为重要。教师走进教室,给全班学生一种亲切的、职业的环视,就会增强学生对教师的信任,能够使课堂有一个良好的开端。通常,教师对那些上课不认真听讲的学生,至少可以使用两种不同的眼神来面对,一是对那些不自觉地经常“开小差”的学生,使用“威慑”的眼神盯视一会儿,让他们不敢不认真听讲。二是对那些平时表现较好,只是偶尔“开小差”的学生,则可以使用“打招呼”似的眼神。
对策四 注重解决问题的过程
教师在课堂上遇到问题后,师生双方都可以提出解决问题的方法。教师可以先让学生发表自己的意见,然后再提出自己的想法。进行这一步骤,教师要尽量做到暂时不评价学生所提出的任何意见,而是鼓励学生多提出自己的想法。学生在这个阶段如果提出的意见被消极评价或否定,以后就会失去参加讨论的积极性。教师可以将学生提出的意见记录下来,不必要求学生对他们所提出的解决方法加以详细解释。此外,教师还要多鼓励学生参与这些讨论活动。
当然,信息技术课堂沟通障碍得到解决,只是暂时的平衡状态,并不是绝对的、永恒的。当课堂环境发生了变化,一位成熟的教师应当能够及时意识到这些变化,并适时地调整、改变自己的行为。
课堂沟通技巧的有效应用会给每一位信息技术教师提出诸多的挑战,其中最大的挑战就是教师如何把自己的爱心、耐心、灵性和悟性融入到课堂沟通的实践中去,融入到学生的学习实践中去。让教师学会消除与学生的沟通障碍,更有效地实施课堂沟通,从而使师生体会到课堂有效沟通的诗意和乐趣!
(作者单位:江苏江阴市要塞中学)
课堂的沟通障碍及其危害
障碍一 “威胁式”语言
例如:“你们这次打字任务再不完成,我就要罚你们输入10遍!”“你们再迟到,就别进机房!”“你们再不听话,就告诉你们班主任!”教师的这类“威胁式”语言常常会使学生感到意外、紧张和反感,这样的语言只会对课堂教学产生负面影响。
“威胁式”语言一方面容易导致师生情感上的对立,学生很难在课堂上产生积极主动的学习行为;另一方面,信息技术教师其实只是想“吓唬”学生,不可能付诸行动。时间久了,学生就会觉得教师只是说说而已,结果课堂效率依旧不高,教师的威信也会渐渐地降低。
障碍二 “贬抑式”语言
“贬抑式”语言常常会贬低学生的人格,打击学生学习的自尊心。主要包括:(1)非议、不以为然、责备。例如:“你总是带头在课堂上捣乱!”“你是不是得了健忘症?”“你别来上信息技术课了!”(2)中伤、归类。例如:“你今天的举止简直像幼儿园的小朋友一样!”“你以为你是中国的比尔·盖茨吗?”这类“贬抑式”语言有明显的贬损学生的意思,并且明确地告诉学生“你是个有问题的学生”,久而久之,其后果是学生不明白教师对他的问题的感受,也就不听从课堂安排,甚至捣乱课堂纪律,更加影响教师正常的课堂教学。
障碍三 “迂回式”语言
“迂回式”语言常包括逗趣、戏弄、嬉笑、嘲讽等。例如:“我从来没有像现在这样觉得我在教一个猴子班!”“你看你画画儿的速度真慢,像蜗牛一样。”
教师在使用这类“迂回式”语言时,其实是希望学生能听懂这些话的言外之意,但学生却常常不了解教师的良苦用心,不了解这些话的真正含义。有时即使明白,他们也认为教师“太做作了”而失去对教师的信任。
障碍四 口头禅及方言
例如:“这个这个,这个……”“啊,啊,嗯……”“就是说……”有些教师的课堂语言中经常夹杂着许多不是标点符号的“标点”,学生听起来会感到心烦,觉得教师啰嗦,甚至还有学生义务帮你“计数”。看教师在一节课的时间里说了多少个口头禅。此外,个别教师的方言尤为突出,甚至影响了课堂内容的表达。
很明显,以上几种只是教师单方面地在表达个人的意思,但实质上他们对课堂问题的解决、师生关系的处理造成了沟通障碍。教师如何才能消除这些障碍,有效实施良好的课堂沟通呢?
消除课堂语言沟通障碍的对策
对策一 积极倾听
有经验的、会倾听的教师往往能将自己的注意力都放在学生身上,给学生以最大的、无条件的真诚关注,并能够用身体语言与口头暗示来表达对学生的关注。口头的暗示,如“喔,是的,我知道了”,能够让学生知道教师的注意力和兴趣在哪里,教师接受学生继续讲下去。当然,在更高层次的沟通上,教师还可以使用如:“你愿意多讲几句吗?”“这很有趣,要继续操作吗?”“我对Interner的知识很感兴趣!”“你看你的小报设计得多漂亮”等语句来肯定、赞赏、激发和鼓励学生。
信息技术教师这样积极实施沟通的结果是:首先,在教师面前,学生能知无不言,言无不尽。师生沟通的信息更加丰富和充分,可以减少教师对学生不成熟的评论,避免不必要的误解,甚至对学生的情感伤害。其次,在学生面临一些问题时,教师如果能够学会倾听,还可以培养学生独立分析问题、解决问题的能力,发展学生在信息技术学习中的独立性、自主性,提高学生的自信心。再次,能使学生把教师当做自己人,对教师畅所欲言。
对策二 换位思考
现代心理学研究表明,从自己的观点出发,每个人都认为自己是正确的。每个人身上都蕴藏着力量和才能,处于问题中的当事人比作为局外人的专家更明白什么是自己需要的。因此,信息技术教师不能在自己认为“学生存在问题”的基础上提出“自己认为”奏效的解决方法。这种没有认识到学生的需求而提出的解决问题的方法,将会引起学生的反感甚至反对。试想,如果教师能够站在学生的立场,从学生的角度出发看问题,设身处地地站在学生的角度,不仅知道学生之所思,知道学生之所感,而且“思”学生之所思,“感”学生之所感。教师就会找到师生对话的共鸣点,得到更为有利于解决问题的方法,缩短师生间的心理距离,提高信息技术课堂的效率,从而提高教学质量。一旦教师能够从学生的角度去体会他们的感受,并及时将这些感受传递给他们,学生就会感觉得到了教师的理解和尊重,从而产生温暖感和满足感。这种感受可以营造师生彼此充满体谅和关心爱护的沟通氛围。
对策三 活用体态语言
在教师的体态语言中,眼神最为重要。教师走进教室,给全班学生一种亲切的、职业的环视,就会增强学生对教师的信任,能够使课堂有一个良好的开端。通常,教师对那些上课不认真听讲的学生,至少可以使用两种不同的眼神来面对,一是对那些不自觉地经常“开小差”的学生,使用“威慑”的眼神盯视一会儿,让他们不敢不认真听讲。二是对那些平时表现较好,只是偶尔“开小差”的学生,则可以使用“打招呼”似的眼神。
对策四 注重解决问题的过程
教师在课堂上遇到问题后,师生双方都可以提出解决问题的方法。教师可以先让学生发表自己的意见,然后再提出自己的想法。进行这一步骤,教师要尽量做到暂时不评价学生所提出的任何意见,而是鼓励学生多提出自己的想法。学生在这个阶段如果提出的意见被消极评价或否定,以后就会失去参加讨论的积极性。教师可以将学生提出的意见记录下来,不必要求学生对他们所提出的解决方法加以详细解释。此外,教师还要多鼓励学生参与这些讨论活动。
当然,信息技术课堂沟通障碍得到解决,只是暂时的平衡状态,并不是绝对的、永恒的。当课堂环境发生了变化,一位成熟的教师应当能够及时意识到这些变化,并适时地调整、改变自己的行为。
课堂沟通技巧的有效应用会给每一位信息技术教师提出诸多的挑战,其中最大的挑战就是教师如何把自己的爱心、耐心、灵性和悟性融入到课堂沟通的实践中去,融入到学生的学习实践中去。让教师学会消除与学生的沟通障碍,更有效地实施课堂沟通,从而使师生体会到课堂有效沟通的诗意和乐趣!
(作者单位:江苏江阴市要塞中学)