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现如今，越来越多的消费者喜欢根据自己或亲朋好友的消费体验来决定个人的购买行为，花样翻新的企业打折促销、眼花缭乱的广告，对购买行为的影响力越来越低。许多企业困惑，这到底是为什么？问题的症结在于体验经济时代已经到来，但企业还是习惯于以自我为中心开展营销活动，消费者仍处于从属地位。继产品经济、服务经济时代之后，消费者需要的重心由产品转向服务、再由服务转向体验，开展“体验式”营销是大势所趋。