【摘 要】
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目的:建立手术医生习惯档案,及时改进手术室护理工作,从而提高手术室的服务品质.方法:由各专科组成员通过手术配合过程的观察,综合多次同种手术配合,以及各专科组成员间的交
【机 构】
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成都中医药大学附属医院手术室 四川成都 610075
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目的:建立手术医生习惯档案,及时改进手术室护理工作,从而提高手术室的服务品质.方法:由各专科组成员通过手术配合过程的观察,综合多次同种手术配合,以及各专科组成员间的交流,总结本专科每位手术医生的特殊用物和个人习惯.各专科组于每周二随机对本专科10位手术医生进行满意度调查,反馈手术医生的最新要求和期望,及时补充更新手术医生习惯档案.结果:建立手术医生习惯档案,医生满意度显著提高.结论:建立手术医生习惯档案,为手术医生提供个性化服务,充分体现了手术室护士崇高的道德风范,精益求精的职业品格.及时改进手术室护理工作,提高了手术医生的满意度和手术室护士的工作效率,减轻了手术室护士的工作和心理压力.构建了手术室高素质、高效率、高质量的服务品质.
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