【摘 要】
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目的研究探讨在门诊加强护患沟通的效果,为门诊护理工作给予参考和借鉴。方法选择2011年2月—2012年6月该院门诊静脉输液患者200例为本次实验的研究对象,根据入院就诊的先后
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目的研究探讨在门诊加强护患沟通的效果,为门诊护理工作给予参考和借鉴。方法选择2011年2月—2012年6月该院门诊静脉输液患者200例为本次实验的研究对象,根据入院就诊的先后顺序分为两组,对照组采用常规护理干预,实验组加强门诊护患沟通,对比观察两组护理效果。结果实验组100例患者对该院门诊护理工作的满意度更高,包括健康教育、心理干预、服务态度、护理操作,与对照组比较差异十分明显,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在门诊护理工作中加强护患沟通具有较好的效果,需要护理工作者不断提高护理沟通的效果,值得应用。
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