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近期,微软的新任总裁巴尔梅先生提出“重塑微软”的口号,其目的是要每个部门直接“面对顾客”、“围绕顾客”、“使顾客满意”,其出发点就是通过搞好服务,更奠定微软在顾客心目中的地位,中心思想就是提高服务质量,给予服务工作以高度重视。
加强服务工作,提高企业竞争力
【摘 要】
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近期,微软的新任总裁巴尔梅先生提出“重塑微软”的口号,其目的是要每个部门直接“面对顾客”、“围绕顾客”、“使顾客满意”,其出发点就是通过搞好服务,更奠定微软在顾客心
【机 构】
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广东省水利电力勘测设计研究院
【出 处】
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广东建材
【发表日期】
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2000年9期
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