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摘要：文章以江苏信息职业技术学院为例，来分析当前高职院校志愿服务对增强立德树人的实效性。文章首先对立德树人的内涵、目标以及现状进行了简要概述；接着，又分析了江苏职业技术学院志愿服务的开展情况；进而指出高职院校志愿服务开展的必要性；紧接着，又分析了志愿服务在高职院校开展的主要功能；然后，又指出当前高职院校在志愿服务过程中存在的问题；最后，文章对高职院校志愿服务对增强立德树人的时效性对策进行了探讨。
关键词：高职院校；志愿服务；立德树人
中图分类号：G711 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）43-0259-03
一、“立德树人”的概述
1.立德树人的内涵。立德树人分开来讲首先是“立德”，它自我国春秋战国时期就已产生，当时主要是指人的思想道德操守较高，并且也只有具备较高的道德操守以及良好的品质，方能不朽。这一思想观念历经千年流传至今，也反映出我国自古以来良好、高尚的道德价值观，这也是中华文明中的重要的价值瑰宝。
“树人”这一观念也是自古流传下来的一个思想观念，最早提出这一概念并进行解读的是管仲，他的树人思想中蕴含了丰富的智慧，其中既包含着一定的道德教育以及职业教育，同时，还对终身教育这一理念进行了阐述，十分具有前瞻性，并且与实际生活贴近。
将立德与树人这两个概念合二为一，即“立德树人”的概念主要包含着内、外两个层面的意思。首先，立德树人的内在含义主要指的是个体内部的自我品格修养以及精神境界的提高，立德的概念主要强调的是作为一个人最根本的道德修养；立德树人外在的含义理解为社会对于个人的基本道德以及行为操守、品格的无形规范以及约束力，树人的概念主要强调的是人才培养方面的要求。
2.立德树人的目标分析。随着十八大政府工作报告中提出了“立德育人”的教育观念，教育界对其又进行了一轮深入的探讨，如何在教育的过程中做好立德树人已成为教育界关心的重要话题。立德树人究其根本还是指在教育的过程中要培养出怎样的人才以及人才的培养方式，这也是立德树人的重要发展目标。从立德樹人的内涵可以看出，在今后学生的教育过程中不仅要培养、提高学生的专业技能水平，还要能够提高他们的大局意识、道德品质，提高广大学生的社会责任感，使其能够积极地投入到党和国家需要他们的地方，为国家建设发展增砖添瓦。由此可见，传统的教育方式很难适应立德树人的目标要求，为此，需要创新发展学生的教育模式，而志愿服务经过实践证明已经成为立德树人教育过程中的重要载体。
3.立德树人的现状分析。随着立德树人教育发展理念的提出，教育界就对其进行了深入讨论，许多高职院校也在能力范围内开展起立德树人的教育实践活动，发展形势良好，但由于种种原因，立德树人的教育理念在发展的过程中还是存在着诸多的问题。首先，互联网以及对外开放的深入发展，使得当前的社会环境呈现出一种多元文化碰撞、交叠的现象，这使得立德树人的外部发展环境不够乐观；此外，就是高校内部体制僵化以及惯性思维，使得立德树人教育理念的推进实践面临着严重的阻力；再者，立德树人的教育理念在实践过程中面临着严重的形式主义倾向，主要表现为：立德树人在教育实践的过程中形式单一、缺乏有效的教学设计、学校对其经费投入严重不足。
二、江苏信息职业技术学院志愿服务开展情况概述
志愿服务指的是服务者在社会中开展的无偿性、自愿性的非盈利以及非职业化的活动。当前，大学生的志愿服务活动在高校极为盛行，他们利用课外充裕的时间在社会中通过无偿、自愿的服务，播撒自己爱心的种子，向社会传递出“友善、奉献、进步”的正能量。在这一过程中不仅可以帮助社会、国家减轻一定的压力、分担了社会以及国家发展的责任，还有助于自身的健康成长以及三观的树立。据有关调查表明，当前，高职院校学生开展的大学生志愿服务多是在学校团委或是团委指导下青协开展的一些公益活动。这些志愿服务活动在某种程度上丰富了大学生的业余生活、增强了他们的实践能力，还能够让大学生体会到自己的价值所在，提高了他们的存在感以及责任意识。
本文主要以江苏信息职业技术学院为例，探讨高职院校志愿服务活动的情况。据有关数据统计，当前，江苏信息职业技术学院的学生志愿服务的队伍逐年扩张，当前我院登记在册的志愿服务者人数已高达3290位。并且，高职院校的志愿服务工作者们在服务他人的过程中始终保持着甘于奉献、不求回报的态度。在实际的志愿服务过程中用自身的热情以及激情积极地投入到实际的工作中去。江苏信息职业技术学院在校内设有专门的青年志愿者协会，并且在协会内有明确的职能分工，不同职能部门负责的领域各不相同。在实际志愿服务活动开展的过程中主要是以小队的形式进行志愿活动。江苏信息职业技术学院在开展志愿服务活动过程中最富有特点的举措就是根据不同的专业特色来输出志愿服务，使每一位志愿者在志愿服务的活动过程中都能够发挥出他们最大的专业效能。使志愿活动既能够服务他人，又能够进一步提升自身的技能实践水平。在实践服务的过程中，江苏信息职业技术学院的学生始终本着服务他人的发展理念，为学院的健康文明发展贡献出一份力量。以江苏信息职业技术学院机电工程学院为例，机电工程学院大学生志愿服务在分团委指导下，以青年志愿者协会为组织单位，开展多种形式的公益性活动。青年志愿者协会以社会实践和志愿活动为支点，搭建实践育人平台。平时带领志愿者积极开展校内外活动，如点灯燃梦，筑梦稍糖——苏信机电工程学院与无锡市惠山区稍塘社区共建“四点半课堂”爱心家教活动、“鸟巢书屋图书漂流活动”、藕塘汽车站义工、校园环境维护行动、荣巷残联助残服务、爱心募捐活动等。为了进一步展现机电学子的奉献精神风貌，更好地将爱心带进社区，给广大的志愿者提供更好、更大的社会实践服务平台，举办了无锡市稍塘社区与江苏信息职业技术学院“七彩课堂——青年志愿者协会授旗仪式”。假期成立了机电雄风苏北家乡志愿团队，志愿者奔赴无锡、宿迁、徐州、连云港、淮南、盐城等地，关注流动儿童、留守儿童，开展“迎和谐新春，送红色暖阳”活动，走访慰问烈属家庭，给他们带去新春的祝福。其中“文化承载学子，公益心植家乡”——机电学子赴苏北各地实践团荣获2016年无锡市大中专学生志愿者暑期文化科技卫生“三下乡”社会实践活动，《关于徐州地区留守儿童情况的调查报告》获评优秀调研报告。这些社会实践不但提高了学生的实践能力和综合素质，也丰富了大学生活。实践中出真知，目前机电学院拥有无锡市滨湖区荣巷街道残疾人服务中心、滨湖区社会福利中心、无锡稍塘社区、张镇农民工子弟小学四个青少年综合服务平台数量，拥有七彩课堂、鸟巢书屋、苏北家乡等多个活动阵地，按照团中央的“1 5”模式（即一种工作机制：结对 接力，五项服务内容：亲情陪伴、学业辅导、自护教育、爱心捐赠、感受城市）培养学生立足自身、认知社会、专业延伸、服务社会的能力，并增强了社会各界对我校的认同感和赞美度。 三、高职院校志愿服务开展的必要性
1.高职院校开展志愿服务是深化文化体制改革的必然要求。文化软实力是一个国家综合实力的重要组成部分，对一个国家的健康发展具有十分重要的影响力，但就当前我国的文化发展现状而言还很不乐观。为此，我国也针对这一现象制定了相关的政策法规来规范、推进文化体制的发展建设。其中，在十八届三中全会以及四中全会中就志愿服务这一发展理念做了具体的阐述以及发展展望，由此也使得志愿服务的发展与公共文化的发展密切相接。高职院校是开展志愿服务的重要场所，首先其可以依托丰富的专业大学生资源；此外，高职院校的学生在服务的过程中也能够逐渐提升自身的道德水准。
2.高职院校开展志愿服务是思想政治教育水平提高的必然要求。思想政治教育是我国每一所高校、每一个专业都开始的必修课，它对于学生的思想发展以及健康成长具有十分重要的隐形教化作用。但由于思想政治教育具有十分严重的理论化倾向，使得许多学生很难在没有实践的条件下理解其真正的内涵，这也是当前思想政治课中学生出勤率较低的重要原因。许多学生表示比起思想政治理论课他们更希望能够有亲身实践的机会。而高职院校开展的志愿服务就为他们的思想政治实践提供了良好的平台，通过志愿服务，使他们的专业能力得到输出，并且在实际参与社会服务工作的过程中也提高了他们对于思想政治理论知识的理解。
3.高职院校开展志愿服务是立德树人的必然要求。立德树人是十八大中提出的重要的教育发展理念。而志愿服务就是提高高职院校学生道德素质以及帮助他们树立三观以及渗透社会主义核心价值观教育的重要途径。高职院校的学生可以通过志愿服务接触到社会的各个层面，从而使他们在体验的过程中树立一定的价值观；其次，在志愿服务的过程中，高职院校的学生不断输出自己的专业技能，这使得他们的技能水平在无形中得到了锻炼以及实践发挥；最后，就是高职院校的学生在参与志愿服务的过程中，所迸发的奉献、友爱的精神也会吸引社会专业人士参与进来，形成一个爱心圆。
四、志愿服务在高职院校开展的主要功能
1.帮助高职院校的学生塑造精神以及行为文化。志愿服务在高职院校的开展能够帮助学生塑造精神以及行为文化，由于志愿服务活动是一种以社会实践服务为主的教育活动，并且是一种无偿性、非功利性的社会活动，在这一活动中学生可以接触到社会各个层面的人，对生活又会有了更深的体验以及感悟，在无形中帮助他们塑造了三观；另一方面，高职院校学生在服务、奉献他人的过程中不断感受正能量，同时将自己的专业技能输出，在这一过程中不仅使自身的能力得到了提高，也为高职院校的品牌发展做出了贡献。
2.起到思想政治教化作用。思想政治教育是每一所高校必须开设的专业课，并且其在学生不同的学习阶段也有不同的表现形式，但就目前高职院校的思想政治教育方式而言，不外乎班会以及理论教化两种主要的思想政治教学方式，这种方式虽然在理论上对学生进行了思想政治教育，但实际的收效却微乎其微。而志愿服务通过实践活动来对学生进行思想政治教育，可以使他们在实践的基础上更好地理解所学的理论知识，并且志愿服务还能够在一定程度上丰富思想政治教育的内涵、提高学生的自我价值感，以发挥出最好的思想政治教化效果。
3.有助于提高高职院校学生的个人素质。志愿服务在提高高职院校学生个人素质方面主要包括这么几个方面：首先志愿服务有助于提高高职院校学生的个人修养，在志愿服务的过程中，学生通过与他人的接触以及沟通，来观察、体验、修正并且最终形成自己的礼貌素养，这是一个学习提升的过程；其次，丰富了学生的专业知识，“纸上得来终觉浅”，在实践中学生可以将理论知识转化为实际行动；进而，又在实践活动中感受、理解、升华所学的知识；最后，就是能够增强以及提高高职院校学生的能力。
五、当前高职院校在志愿服务过程中存在的问题
1.志愿服务过程中外部存在的问题。当前，高职院校在开展志愿服务的过程中存在的外部问题主要是缺乏针对志愿服务的保障以及有效的激励政策，据有关调查表明，针对志愿服务的经费保障还不是十分完善，缺乏高职学生参与志愿服务的配套措施、没有有力的激励机制等都制约了志愿服务的顺利开展；另一方面，就是高职院校开展的志愿服务缺乏一定的组织性，尽管有专门的协会负责相关的志愿服务事宜，但院校内部有的专业将其作为实践课，两下交叉又使得管理甚微混乱。
2.志愿服务过程中内部存在的问题。志愿服务过程中内部存在的问题主要有这么几方面：首先是志愿者自身的专业技能不足，使得其在志愿服务的过程中心有余而力不足，由于時间的限制以及活动的临时性，使得高职学生的志愿服务效果大打折扣；其次，就是志愿服务活动的参与人员流失现象较为严重，队伍人员建设不能得到很好的保障，由于高职学生的流动性较强，且每一批学生的志愿服务参与热情不一，因此，使得高校的志愿服务团队很难有一个稳定的常态的发展数量。
六、当前高职院校志愿服务对增强立德树人的实效性的对策
1.加快高职院校志愿服务的制度化建设进程。要推进高职院校志愿服对增强立德树人的实效性，首先就要整改志愿服务的外部环境，为高职院校学生参与志愿服务活动提供一个良好的外部环境，要建立相关的制度法规来完善、保障志愿服务活动的开展。其次，要加快志愿服务活动立法的进程，规范志愿服务活动的建设；再次，要在全校范围内确立志愿服务制度，不仅包括立法的完善与保障，还要求地方政府针对当地志愿服务的发展特点设计适合当地志愿服务发展的政策法规。
2.充分利用优势资源，推动高校志愿服务发展。高职院校要充分利用各种社会资源不断推进其发展步伐，主要可以从以下几个方面开展志愿服务活动：首先，要加强志愿服务活动的宣传，使更多的人了解这一活动，具体可以通过电视、网站、班会等多样化的宣传手段以及宣传形式；其次，要加强高职院校志愿服务活动者的技能培训以及指导，例如，一些医疗上的急救小窍门、基本的生活护理、心理咨询等都是志愿服务活动开展过程中必不可少的技能。
3.志愿服务精神作为思想政治教育内容，把公益服务作为思想政治教育实践课。高校开展的志愿服务也是思想政治教育中很好的实践教学环节，可以使高职院校的学生在活动的过程中更好地体验社会主义核心价值观的真谛所在，并引导青年大学生在志愿服务中加深对社会的认知，提升青年大学生的精神境界和综合素养。所以，将志愿服务精神作为思想政治教育内容，把公益服务作为思想政治教育实践课，并纳入第二课堂成绩单的范畴刻不容缓。
参考文献：
[1]马晓君.以志愿服务为载体的“立德树人”路径探索[J].辽宁大学学报，2016，44（2）：171-176.
[2]傅歆.高职校园文化中的志愿服务体系构建研究[D].福建师范大学，2015.
关键词：高职院校；志愿服务；立德树人
中图分类号：G711 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）43-0259-03
一、“立德树人”的概述
1.立德树人的内涵。立德树人分开来讲首先是“立德”，它自我国春秋战国时期就已产生，当时主要是指人的思想道德操守较高，并且也只有具备较高的道德操守以及良好的品质，方能不朽。这一思想观念历经千年流传至今，也反映出我国自古以来良好、高尚的道德价值观，这也是中华文明中的重要的价值瑰宝。
“树人”这一观念也是自古流传下来的一个思想观念，最早提出这一概念并进行解读的是管仲，他的树人思想中蕴含了丰富的智慧，其中既包含着一定的道德教育以及职业教育，同时，还对终身教育这一理念进行了阐述，十分具有前瞻性，并且与实际生活贴近。
将立德与树人这两个概念合二为一，即“立德树人”的概念主要包含着内、外两个层面的意思。首先，立德树人的内在含义主要指的是个体内部的自我品格修养以及精神境界的提高，立德的概念主要强调的是作为一个人最根本的道德修养；立德树人外在的含义理解为社会对于个人的基本道德以及行为操守、品格的无形规范以及约束力，树人的概念主要强调的是人才培养方面的要求。
2.立德树人的目标分析。随着十八大政府工作报告中提出了“立德育人”的教育观念，教育界对其又进行了一轮深入的探讨，如何在教育的过程中做好立德树人已成为教育界关心的重要话题。立德树人究其根本还是指在教育的过程中要培养出怎样的人才以及人才的培养方式，这也是立德树人的重要发展目标。从立德樹人的内涵可以看出，在今后学生的教育过程中不仅要培养、提高学生的专业技能水平，还要能够提高他们的大局意识、道德品质，提高广大学生的社会责任感，使其能够积极地投入到党和国家需要他们的地方，为国家建设发展增砖添瓦。由此可见，传统的教育方式很难适应立德树人的目标要求，为此，需要创新发展学生的教育模式，而志愿服务经过实践证明已经成为立德树人教育过程中的重要载体。
3.立德树人的现状分析。随着立德树人教育发展理念的提出，教育界就对其进行了深入讨论，许多高职院校也在能力范围内开展起立德树人的教育实践活动，发展形势良好，但由于种种原因，立德树人的教育理念在发展的过程中还是存在着诸多的问题。首先，互联网以及对外开放的深入发展，使得当前的社会环境呈现出一种多元文化碰撞、交叠的现象，这使得立德树人的外部发展环境不够乐观；此外，就是高校内部体制僵化以及惯性思维，使得立德树人教育理念的推进实践面临着严重的阻力；再者，立德树人的教育理念在实践过程中面临着严重的形式主义倾向，主要表现为：立德树人在教育实践的过程中形式单一、缺乏有效的教学设计、学校对其经费投入严重不足。
二、江苏信息职业技术学院志愿服务开展情况概述
志愿服务指的是服务者在社会中开展的无偿性、自愿性的非盈利以及非职业化的活动。当前，大学生的志愿服务活动在高校极为盛行，他们利用课外充裕的时间在社会中通过无偿、自愿的服务，播撒自己爱心的种子，向社会传递出“友善、奉献、进步”的正能量。在这一过程中不仅可以帮助社会、国家减轻一定的压力、分担了社会以及国家发展的责任，还有助于自身的健康成长以及三观的树立。据有关调查表明，当前，高职院校学生开展的大学生志愿服务多是在学校团委或是团委指导下青协开展的一些公益活动。这些志愿服务活动在某种程度上丰富了大学生的业余生活、增强了他们的实践能力，还能够让大学生体会到自己的价值所在，提高了他们的存在感以及责任意识。
本文主要以江苏信息职业技术学院为例，探讨高职院校志愿服务活动的情况。据有关数据统计，当前，江苏信息职业技术学院的学生志愿服务的队伍逐年扩张，当前我院登记在册的志愿服务者人数已高达3290位。并且，高职院校的志愿服务工作者们在服务他人的过程中始终保持着甘于奉献、不求回报的态度。在实际的志愿服务过程中用自身的热情以及激情积极地投入到实际的工作中去。江苏信息职业技术学院在校内设有专门的青年志愿者协会，并且在协会内有明确的职能分工，不同职能部门负责的领域各不相同。在实际志愿服务活动开展的过程中主要是以小队的形式进行志愿活动。江苏信息职业技术学院在开展志愿服务活动过程中最富有特点的举措就是根据不同的专业特色来输出志愿服务，使每一位志愿者在志愿服务的活动过程中都能够发挥出他们最大的专业效能。使志愿活动既能够服务他人，又能够进一步提升自身的技能实践水平。在实践服务的过程中，江苏信息职业技术学院的学生始终本着服务他人的发展理念，为学院的健康文明发展贡献出一份力量。以江苏信息职业技术学院机电工程学院为例，机电工程学院大学生志愿服务在分团委指导下，以青年志愿者协会为组织单位，开展多种形式的公益性活动。青年志愿者协会以社会实践和志愿活动为支点，搭建实践育人平台。平时带领志愿者积极开展校内外活动，如点灯燃梦，筑梦稍糖——苏信机电工程学院与无锡市惠山区稍塘社区共建“四点半课堂”爱心家教活动、“鸟巢书屋图书漂流活动”、藕塘汽车站义工、校园环境维护行动、荣巷残联助残服务、爱心募捐活动等。为了进一步展现机电学子的奉献精神风貌，更好地将爱心带进社区，给广大的志愿者提供更好、更大的社会实践服务平台，举办了无锡市稍塘社区与江苏信息职业技术学院“七彩课堂——青年志愿者协会授旗仪式”。假期成立了机电雄风苏北家乡志愿团队，志愿者奔赴无锡、宿迁、徐州、连云港、淮南、盐城等地，关注流动儿童、留守儿童，开展“迎和谐新春，送红色暖阳”活动，走访慰问烈属家庭，给他们带去新春的祝福。其中“文化承载学子，公益心植家乡”——机电学子赴苏北各地实践团荣获2016年无锡市大中专学生志愿者暑期文化科技卫生“三下乡”社会实践活动，《关于徐州地区留守儿童情况的调查报告》获评优秀调研报告。这些社会实践不但提高了学生的实践能力和综合素质，也丰富了大学生活。实践中出真知，目前机电学院拥有无锡市滨湖区荣巷街道残疾人服务中心、滨湖区社会福利中心、无锡稍塘社区、张镇农民工子弟小学四个青少年综合服务平台数量，拥有七彩课堂、鸟巢书屋、苏北家乡等多个活动阵地，按照团中央的“1 5”模式（即一种工作机制：结对 接力，五项服务内容：亲情陪伴、学业辅导、自护教育、爱心捐赠、感受城市）培养学生立足自身、认知社会、专业延伸、服务社会的能力，并增强了社会各界对我校的认同感和赞美度。 三、高职院校志愿服务开展的必要性
1.高职院校开展志愿服务是深化文化体制改革的必然要求。文化软实力是一个国家综合实力的重要组成部分，对一个国家的健康发展具有十分重要的影响力，但就当前我国的文化发展现状而言还很不乐观。为此，我国也针对这一现象制定了相关的政策法规来规范、推进文化体制的发展建设。其中，在十八届三中全会以及四中全会中就志愿服务这一发展理念做了具体的阐述以及发展展望，由此也使得志愿服务的发展与公共文化的发展密切相接。高职院校是开展志愿服务的重要场所，首先其可以依托丰富的专业大学生资源；此外，高职院校的学生在服务的过程中也能够逐渐提升自身的道德水准。
2.高职院校开展志愿服务是思想政治教育水平提高的必然要求。思想政治教育是我国每一所高校、每一个专业都开始的必修课，它对于学生的思想发展以及健康成长具有十分重要的隐形教化作用。但由于思想政治教育具有十分严重的理论化倾向，使得许多学生很难在没有实践的条件下理解其真正的内涵，这也是当前思想政治课中学生出勤率较低的重要原因。许多学生表示比起思想政治理论课他们更希望能够有亲身实践的机会。而高职院校开展的志愿服务就为他们的思想政治实践提供了良好的平台，通过志愿服务，使他们的专业能力得到输出，并且在实际参与社会服务工作的过程中也提高了他们对于思想政治理论知识的理解。
3.高职院校开展志愿服务是立德树人的必然要求。立德树人是十八大中提出的重要的教育发展理念。而志愿服务就是提高高职院校学生道德素质以及帮助他们树立三观以及渗透社会主义核心价值观教育的重要途径。高职院校的学生可以通过志愿服务接触到社会的各个层面，从而使他们在体验的过程中树立一定的价值观；其次，在志愿服务的过程中，高职院校的学生不断输出自己的专业技能，这使得他们的技能水平在无形中得到了锻炼以及实践发挥；最后，就是高职院校的学生在参与志愿服务的过程中，所迸发的奉献、友爱的精神也会吸引社会专业人士参与进来，形成一个爱心圆。
四、志愿服务在高职院校开展的主要功能
1.帮助高职院校的学生塑造精神以及行为文化。志愿服务在高职院校的开展能够帮助学生塑造精神以及行为文化，由于志愿服务活动是一种以社会实践服务为主的教育活动，并且是一种无偿性、非功利性的社会活动，在这一活动中学生可以接触到社会各个层面的人，对生活又会有了更深的体验以及感悟，在无形中帮助他们塑造了三观；另一方面，高职院校学生在服务、奉献他人的过程中不断感受正能量，同时将自己的专业技能输出，在这一过程中不仅使自身的能力得到了提高，也为高职院校的品牌发展做出了贡献。
2.起到思想政治教化作用。思想政治教育是每一所高校必须开设的专业课，并且其在学生不同的学习阶段也有不同的表现形式，但就目前高职院校的思想政治教育方式而言，不外乎班会以及理论教化两种主要的思想政治教学方式，这种方式虽然在理论上对学生进行了思想政治教育，但实际的收效却微乎其微。而志愿服务通过实践活动来对学生进行思想政治教育，可以使他们在实践的基础上更好地理解所学的理论知识，并且志愿服务还能够在一定程度上丰富思想政治教育的内涵、提高学生的自我价值感，以发挥出最好的思想政治教化效果。
3.有助于提高高职院校学生的个人素质。志愿服务在提高高职院校学生个人素质方面主要包括这么几个方面：首先志愿服务有助于提高高职院校学生的个人修养，在志愿服务的过程中，学生通过与他人的接触以及沟通，来观察、体验、修正并且最终形成自己的礼貌素养，这是一个学习提升的过程；其次，丰富了学生的专业知识，“纸上得来终觉浅”，在实践中学生可以将理论知识转化为实际行动；进而，又在实践活动中感受、理解、升华所学的知识；最后，就是能够增强以及提高高职院校学生的能力。
五、当前高职院校在志愿服务过程中存在的问题
1.志愿服务过程中外部存在的问题。当前，高职院校在开展志愿服务的过程中存在的外部问题主要是缺乏针对志愿服务的保障以及有效的激励政策，据有关调查表明，针对志愿服务的经费保障还不是十分完善，缺乏高职学生参与志愿服务的配套措施、没有有力的激励机制等都制约了志愿服务的顺利开展；另一方面，就是高职院校开展的志愿服务缺乏一定的组织性，尽管有专门的协会负责相关的志愿服务事宜，但院校内部有的专业将其作为实践课，两下交叉又使得管理甚微混乱。
2.志愿服务过程中内部存在的问题。志愿服务过程中内部存在的问题主要有这么几方面：首先是志愿者自身的专业技能不足，使得其在志愿服务的过程中心有余而力不足，由于時间的限制以及活动的临时性，使得高职学生的志愿服务效果大打折扣；其次，就是志愿服务活动的参与人员流失现象较为严重，队伍人员建设不能得到很好的保障，由于高职学生的流动性较强，且每一批学生的志愿服务参与热情不一，因此，使得高校的志愿服务团队很难有一个稳定的常态的发展数量。
六、当前高职院校志愿服务对增强立德树人的实效性的对策
1.加快高职院校志愿服务的制度化建设进程。要推进高职院校志愿服对增强立德树人的实效性，首先就要整改志愿服务的外部环境，为高职院校学生参与志愿服务活动提供一个良好的外部环境，要建立相关的制度法规来完善、保障志愿服务活动的开展。其次，要加快志愿服务活动立法的进程，规范志愿服务活动的建设；再次，要在全校范围内确立志愿服务制度，不仅包括立法的完善与保障，还要求地方政府针对当地志愿服务的发展特点设计适合当地志愿服务发展的政策法规。
2.充分利用优势资源，推动高校志愿服务发展。高职院校要充分利用各种社会资源不断推进其发展步伐，主要可以从以下几个方面开展志愿服务活动：首先，要加强志愿服务活动的宣传，使更多的人了解这一活动，具体可以通过电视、网站、班会等多样化的宣传手段以及宣传形式；其次，要加强高职院校志愿服务活动者的技能培训以及指导，例如，一些医疗上的急救小窍门、基本的生活护理、心理咨询等都是志愿服务活动开展过程中必不可少的技能。
3.志愿服务精神作为思想政治教育内容，把公益服务作为思想政治教育实践课。高校开展的志愿服务也是思想政治教育中很好的实践教学环节，可以使高职院校的学生在活动的过程中更好地体验社会主义核心价值观的真谛所在，并引导青年大学生在志愿服务中加深对社会的认知，提升青年大学生的精神境界和综合素养。所以，将志愿服务精神作为思想政治教育内容，把公益服务作为思想政治教育实践课，并纳入第二课堂成绩单的范畴刻不容缓。
参考文献：
[1]马晓君.以志愿服务为载体的“立德树人”路径探索[J].辽宁大学学报，2016，44（2）：171-176.
[2]傅歆.高职校园文化中的志愿服务体系构建研究[D].福建师范大学，2015.