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总结门诊输液过程中药物不良反应(ADR)发生的原因、特点和规律,预防和减少不良反应,避免医疗纠纷发生。对本科自2009年10月~2010年10月输液过程中发生的86例不良反应,按病人的年龄、性别、涉及药物的种类、临床表现、处理方法、结果等进行分析,找出原因,给予积极的预防和护理。86例输液不良反应均得到了及时控制,无1例医疗纠纷发生。