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偏见由威胁性和竞争性导致的，偏见属于态度范畴，社会中存在对产品或企业的偏见，态度通过改变动机影响行为，口碑有自己的传播动机，偏见影响到动机，从而影响口碑传播。
偏见对口碑营销的影响
【摘 要】
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偏见由威胁性和竞争性导致的，偏见属于态度范畴，社会中存在对产品或企业的偏见，态度通过改变动机影响行为，口碑有自己的传播动机，偏见影响到动机，从而影响口碑传播。
【机 构】
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山东财经大学工商管理学院
【出 处】
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现代营销
【发表日期】
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2014年5期
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