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“培训无效果，课堂没气氛。”这是培训师最头痛的问题。一说到培训．许多人的印象就是讲师在台上滔滔不绝、口若悬河地讲，听众则在台下安安静静地听。但实质上在越来越注重培训的实质效果、听众要求越来越高的今天．要想提升培训的效果．将课堂的气氛调动起来．还应该借助多种手段．运用各种方法．使培训愈发趋于差异化，个性化，特别是对于员工能力，水平参差不齐的中小型眼镜零售店.