【摘 要】
：
我在八一路口开了个烩面馆，尽管味道、价格和场所等都很占优势，可就是效益上不去，来光顾的人太少。一天，一个50多岁的男子来吃饭，不仅要了一小碗烩面，还点了几样小菜，要了瓶酒。可等他吃饱喝足临走时，却不好意思地对我说：“对不起老板！我忘带钱了，下次补上吧！”我老婆一听就要发火，可我看眼前这人戴着眼镜，文质彬彬的样子，不像吃霸王餐的无赖，于是就笑着很大度地说：“没关系，没关系……” 那男子起身要走，却
论文部分内容阅读
我在八一路口开了个烩面馆，尽管味道、价格和场所等都很占优势，可就是效益上不去，来光顾的人太少。一天，一个50多岁的男子来吃饭，不仅要了一小碗烩面，还点了几样小菜，要了瓶酒。可等他吃饱喝足临走时，却不好意思地对我说：“对不起老板！我忘带钱了，下次补上吧！”我老婆一听就要发火，可我看眼前这人戴着眼镜，文质彬彬的样子，不像吃霸王餐的无赖，于是就笑着很大度地说：“没关系，没关系……”
那男子起身要走，却又坐下来和我搭讪说：“看来老板的生意不太好吧？其实，你这烩面的味道和价格都是挺有竞争力的，我有个小小的建议：如果你能把烩面馆临街这面墙打掉，全部换成玻璃窗的话，生意肯定会好……”
一语惊醒梦中人。我立刻就明白了他的意思：来吃烩面的人，大都是骑车一族。我现在的烩面馆虽然临街，但窗户太小，而且又高，客人吃饭的时候，看不到自己的车子，而近来丢车的事情又很频繁，他们嫌放车不安全，不放心，所以只能舍我而去。
一个星期后，我的烩面馆改造完成，以全新的面貌重新营业。临街的那面砖墙全换成了玻璃，坐在里面，不仅感到宽敞明亮，而且，还可以很清楚地看见自己存放在外面的自行车。结果，我的烩面馆从此生意一天比一天兴隆，不久，营业额就比过去翻了6倍。
望着那面新改装的玻璃墙，我感慨万千：要想当好一个老板，就必须得从最细微处入手，处处为顾客着想。有时候决定你命运的，恰恰是那些最不显眼、最不容易引起你注意的很小很小的细节啊！ （编辑/张科）
其他文献
在IBM任职40年，执掌大中华区总裁大印12年的周炜琨2007年1月正式卸任，只继续担任董事长一职。外界认为，IBM已经进入后周炜琨时代，此番卸任正是周炜琨退休的铺垫。 其实对周炜琨何时卸任的猜测，从1995年周炜琨登上IBM中国头把交椅那天便开始了。一直以来，中国区的外企掌门人如走马灯般更换，仿佛是既成的惯例，真有人在一个位置上那么久，也许只有周炜琨吧，原思科（中国）总裁杜家滨卸任时曾经感慨道
巴顿说：“战争是地狱，但我喜欢战争。”而郑永刚说：“地狱是苦难，但巴顿喜欢，既然喜欢，那其中就必有其令人喜乐之处，这种喜乐在我看来就是‘运筹于帷幄之间，决胜于千里之外’。” 服装业永远要附庸着流行与时尚的节拍，所以也被认为是喜新厌旧的行业。尽管中国服装业至今还没有一个具有国际影响力的原创品牌，但想要在国际时装舞台上出人头地的中国企业家却不乏其人。郑永刚在20世纪80年代末先知先觉地推行服装
“彩霞街上，有个卖鸭血粉丝汤的美女老板，应该叫‘鸭血西施’！”最近，有个叫“兔兔丫丫”的网友四处发帖，宣扬彩霞街上飞宇网吧对面一家鸭血粉丝店很有“特色”，不仅女老板长得犹如西施般漂亮，鸭血粉丝味道也不错，关键是价格很便宜，只要3.5元一碗。 “鸭血西施”火爆互联网 “兔兔丫丫”还图文并茂，一口气上了“鸭血西施”5张写真靓照，呼吁大家帮忙置顶帖子。 跟帖人果然很多，每天有几十条，有人夸
如果用时下流行的“成功＝资源整合+个人优势”的创业观分析刘小桥，他几乎没有任何成功可能：一岁时因膝盖粉碎性骨折落下残疾；仅有小学三年级文化。 可今天，刘小桥不但跻身千万富翁行列，还养活了26个残疾人。 路边藤椅卖出第一桶金 刘小桥一岁那年，母亲把他放进摇篮下地做农活。刘小桥醒后哭闹弄翻了摇篮，摔碎了膝盖骨，这个还没来得及练习走路的孩子从此成了残疾人。 但厄运并未就此放过刘小桥，因家
灵机一动： 靠“包装”双胞胎赚钱 今年35岁的严海涛是内蒙古乌兰察布市集宁区人，大专毕业后，向往外面世界的他辞去推销员的工作，于2000年独自来到北京一家公司做业务员。 2006年春，一家曾在严海涛这儿做过开业广告的菜馆老板跟他埋怨说：“我这店开张三个多月了，广告费也砸了不少，怎么生意还是不红火？你得给我想想办法！” 他突然想起朋友老张家可爱的双胞胎宝宝和贝贝，让两个孩子给菜馆招揽一点人气
于丽，一个性格开朗的郑州女孩，从一所美术学院毕业后，在亲戚帮助下移民去了法国。在法国，她发现，很多非常富裕的法国人却对跳蚤市场情有独钟。 跳蚤市场的启发 跳蚤市场出售的东西，真是五花八门，邮票、书籍、字画、毛毯、餐桌、鞋帽衣裤、陶艺雕塑，应有尽有,价格也是出奇的便宜。这里的卖家不是为赚钱，只是自得其乐，买家也未必拮据，讨价还价也乐在其中。 但要说起做生意，并不容易。细看那些纯白色运动鞋，
一个阴云密布的午后，大雨瞬间倾泻而下，行人纷纷逃进就近的店铺躲雨。这时，一位浑身湿淋淋的老妇，步履蹒跚地走进费城百货商店。看着她狼狈的姿容和简朴的衣裙，所有的售货员都对她爱理不理。 这时，一个年轻人诚恳地对她说：“夫人，我能为您做点什么吗？”老妇莞尔一笑：“不用了，我在这儿躲会儿雨，马上就走。”随即老妇又心神不定了，不买人家的东西，却借用人家的屋檐躲雨，太不近情理了。于是，她开始在百货店里转起来
上世纪60年代中期，贺鹏春还是一名普通的林业工人，每月定额29斤粮票，这对当时20岁出头的壮小伙贺鹏春来说，根本就吃不饱，但有心的贺鹏春还要从中将票面上有人物、有风景图案的粮票抽出来用于收藏。一晃40年过去了，如今的贺鹏春已经拥有中国近2/5的票证品种，价值上百万。按他的话来说：“我以前真没想过单纯的爱好居然能够产生财富！” 在一个宁静的午后，贺鹏春，这个被票证藏家称为“中国票证收藏西南第一人”
随着全球一体化的发展，黑社会犯罪组织不再沿袭传统的家族运营模式，而是演变为新型跨国犯罪网络。它不仅让执法部门疲于应对，也让传统黑帮家族面临挑战。 英国广播公司(BBC)前中欧特派员米沙·格伦尼在新著《跨国黑手党：全球黑社会犯罪纵览》中说，“跨国黑手党”撑起的“影子经济”产值约占全球国内生产总值(GDP)的15%至20%，比恐怖主义更具威胁。 跨国犯罪 一个天色灰白的日子，几名年轻美
这些年来，很多人问我，问我为什么人缘这么好，说是“谁都认识老潘，老潘永远笑容可掬”，等等，总之就是说我人缘比较好，与人合作的事情也办得不错。如果说我在为人处世上有什么经验的话，我觉得有一点可以写出来与大家共享，那就是我珍惜每一次与人相见的机会，每一个人身上都藏有我学习与合作的机会，重要的是我能否将其开发出来。 事实上，他人身上的宝藏也往往是乐于被你开发的，我们说阅人像读书，每个人都有供你学习的地