甘为红娘把桥搭 促缘有情结红花

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  提及婚介,一些不了解真正内情或道听途说的人会不屑一顾、微词颇多,改革开放以后,婚介做为一种新生事物,经历十多年沉浮,从刚开始的犹抱琵琶半掩面,到今天荣登大雅之堂,其功过是非各说不一。
  在不正规婚介受过骗、上过当的人们,提及婚介义愤填膺;通过正规婚介找到真爱、组建了幸福家庭的人,给搭建桥梁的婚介献上鲜花、谢意!
  龚海燕,一个从苦难中走来,特别能吃苦的湘妹子,凭着不懈执著和坚韧,历经艰辛,不但用勤劳的智慧铺就金色大道,使网上婚介蜚声神州内外,而且找到了自己的幸福。
  近日,本刊首席记者和名动神州的“世纪佳缘”婚介网创始人龚海燕进行了交流,得知了她为“天下有情人牵线搭桥”的传奇故事……
  网名“小龙女”、“潇湘燕子”、“辣椒”的龚海燕毕业于北京大学中文系,并通过努力取得复旦大学新闻学硕士学位。她的成功源于“自我”和“本我”的结合。“苦尽甘来,尚需努力”是龚海燕现状的描述
  由于家庭特别困难,学龄段的她,曾一度辍学,离开家乡到外地打工以维持起码生存。
  2003年10月8日小龙女自筹经费,建立了一个专为高校学子牵线搭桥的交友网站“世纪佳缘”。短短几年中,为成千上万单身人士牵线成功,成为神州内外名有名的红娘,为无数新闻媒体报道,
  今天头上无数耀眼的光环,与她鲜为人知的困苦童年,和她曾经历过的磨难分不开——她出生在湖南省桃源县架桥镇一个贫困农家,从小争强好胜。“初二开始,每个暑假都得自己卖冰棍赚学费。”
  1992年8月,龚海燕经历了人生大喜大悲:在拿到直接保送省重点中学桃源一中的录取通知书几天后遭遇车祸,导致右腿粉碎性骨折!
  出车祸时,她正推着小车在大街上叫卖冰棍。当时只觉得眼前一黑便什么都不知道了。醒来,已躺在医院的床上,伴随她的是亲人的眼泪和钻心的疼痛。
  这次車祸,让本不富裕的龚家欠下了3000多元外债。坚持到高二上学期,成绩名列年级第二的龚海燕,为了偿还债务,于万般无奈中选择了辍学。
  她说服父亲,找亲戚借了3000多元钱,在乡小学附近开了一家学生用品店,自己到常德的批发市场进货,自己守店,一年辛苦下来竟赚了7000多元。
  数着还了债务后的钱,她突然发现,原来钱挺好赚,一瞬间,她有了打破以往生活格局赚更多钱的冲动。
  一年后,凭借对大海的向往,怀揣无限美好的梦想,海燕赴珠海打工。在珠海松下公司,凭着优秀的文学天赋,她很快从普通的打工妹做到了公司内刊编辑。
  虽然打工非常顺利,相对乡下的生活有了相当大的提升,可一直魂牵梦绕于心的,还是想要读书,成为当今李清照之类的女才子。1996年11月23日,辍学三年的龚海燕回到桃源一中续读高二,这时她已快21岁,而当时国家规定的高考年龄底线为24岁。再过三年,她就将永远没有机会进入高等学府。
  1998年7月,这个辍学3年的女孩,以县文科状元的成绩考取北大中文系。2002年本科毕业后,被保送到复旦大学新闻学院读研究生。
  
  有感学业压力大,没有时间谈情说爱,大龄在读研究生办起征婚网站
  
  因曾辍学3年,从高中到大学、研究生,龚海燕一直比同班同学大,“我的个人问题就成了老大难。我妈特别着急,我只好开始征婚。”提及当初,龚海燕的脸上绽开笑靥,没有丝毫扭捏。
  龚海燕坦率地告诉说,读研期间,曾经两次被婚介交友网站欺骗。正是这两次受骗,让她萌发了创办一个严肃的以婚恋为目的的交友平台。“当时没想到会做成这样,我自己是读媒介经营管理的,起初只想借网站练个手,同时也给自己或身边的研究生们提供一个平台。”03年,在复旦大学新闻学院读研二的海燕,因为想要交男朋友,就注册了一些交友网站,发现那些网站不但做得很差,而且婚恋交友没有从中独立出来,找对象的人和找一夜情、婚外恋的混在一起,未婚的和已婚的混杂,给人感觉很差。登记注册后不久,收到一些找一夜情的信件,为了寻找到爱情,她在一家婚介所的网站上注册后还交了几百块年费,发了十几份资料,也没有人理她,后来知道。那些所谓的会员资料都是假的,是网站凭空杜撰发的。
  现实中的人们都会觉得女性在技术方面一般都不太懂,很少有女性从事互联网方面的创业,当年的海燕也没想到网络创业,可当她发现身边有很多同学、朋友由于工作学习忙,没有时间谈情说爱,难以找到理想爱人,意识到这里存在巨大的需求,便萌生了办一个纯洁婚恋网站的想法,并很快将这一想法付诸实施,克服了技术和资金上的困难,于03年10月创办了“世纪佳缘”。
  2003年国庆长假后,她花1000元钱请人做了网页,又倒腾来一台电脑,一个打印机,在复旦的宿舍楼中,创办了世纪佳缘网站。全部启动资金,就是她大学期间做家教积攒的3万元钱。
  03年9月17号申请到当时的域名,但因为那时不懂技术,所以用了三四十天时间一直在学如何做网页,最后用FrontPage做了一个最简单的网页,18号把网页第一个版本正式挂到线上,当时只有一个女孩子的资料,是同济大学的一个女硕士,叫夏蓉(音)。接着有了上海交太的一个男博士,世纪佳缘就算开张了。
  800、1000、10000……网站人数呈几何级数增长,龚海燕的脚步也无法停下。2004年2月15日,在会员要求下,龚海燕在北京、上海两地同时举办了交友见面会,除去各种开销还赚了一万多元。
  当年,她注册成立了上海花千树信息科技有限公司。
  
  有心栽花花不发,无心撬柳柳成荫。学习和事业耽误了她的青春,可仁慈的上天却没有忘记这位热心善事的姑娘,爱的神箭终于射中了她
  
  世纪佳缘让龚海燕收获的不仅是物质上的财富,还让她找到了另一半。就在龚海燕醉心于事业时,爱情之神也向她伸出了手。2003年11月23日,海燕在上海交大的论坛上闲逛时,看到一则征婚启事:“神经元,博士后,月薪8000元,体健,诚觅已工作或即将毕业的女孩,希望你本科以上,善良贤惠,有爱心,相貌中上,身高1米62以上。”当时她想,这人不错,不如发展到世纪佳缘上做个优质会员。于是,就给“神经元”发了在线消息。结果,“神经元”没选中其他“会员”,反倒对海燕痴心一片。他当时已经32岁,一直在学校和实验室呆着,环境单纯思想简单,遇到她这种学文的女孩,有意思的话一句接一句,哪里招架得住。交往1个月零20天后,她便坐上他的自行车去了民政局领了结婚证。朋友们笑她们是老房子着火,烧得特别快。
  现在她们生活得很幸福,海燕常在公司工作到很晚,但他一直把她照顾得很好。她心中的爱情,其实就是这样子,两个人相互依恋,相互信任, 相互照顾。
  
  严肃认真的态度,严谨的审查制度为她赢得市场
  
  几年前的互联网上充斥形形色色的交友网站,但由于门槛太低,几乎都有着一夜情、婚外恋等不雅交友信息。龚海燕另辟蹊径的纯净婚介网,一开始即讲究其认真负责的会员制,将会员定位在大专以上学历,并要求会员提交真实的身份证明资料。
  最初的想法,不过是帮助身边大龄、高学历的朋友们找到合适的另一半,没想到,到2005年年底,“世纪佳缘”的会员已达32万人,连续几个月都是百度交友网站的排行冠军。2006年初又被艾瑞市场资讯评为婚恋交友类网站第一名。世纪佳缘成立3年多后,已经有近60万人在网上找到了另一半。尽管没有打广告也没有投入任何宣传费用,“严肃婚恋”的定位和严格的身份鉴定制度,却很快为世纪佳缘赢得了市场。
  2005年5月,龚海燕收到来自“老钱”的一封电子邮件。这位老钱就是新东方副校长钱永强。他认为“世纪佳缘”很有发展前途,希望龚海燕能专心做好这个网站。
  几天后,钱永强专门从北京飞到上海。和龚海燕在金茂大厦54楼的咖啡厅里谈了一个钟头,什么协议也没签,回到北京就给网站打进了两百万元。
  老钱的这次来访,让本有些犹豫的龚海燕坚定起来。当初办这个网站时,一台服务器、几台电脑足矣,随着会员剧增,龚海燕投在服务器和带宽上的钱也剧增。自己的钱花完了,丈夫的钱也全投进去了。她的工作时间也越来越长,先是8小时,再是12小时,后来就经常熬夜,以前挺胖的,因为这个网站,整整瘦了28斤。
  拿到200万元后,龚海燕就在上海徐汇区租下办公室,美工、技术、客服、市场等部门相继成立。渐渐地,龚海燕的前景越来越光明:2007年4~5月,世纪佳缘相继获得了新东方三位元老徐小平、王强、钱永强的4000万人民币投资和著名风险投资公司启明创投的1000万美元风险投资。
  
  既完成牵线搭桥成人之美的初衷,又能获得赢利,在现阶段的中国,似乎还不现实,维持世纪佳缎的正常运行,让天下有情人走到一起的事业继续前行,需要超前的智慧和机遇的把握
  
  据有关机构预测,2008年中国网上婚恋交友市场规模将达6.53亿元,年复合增长率为106.2%。而根据Alexa的流量统计,目前世纪佳缘网站浏览量仅次于全球最大的交友网站Match.com。在MSN首页上,世纪佳缘也已经占到总流量的58%,超过了MSN其他合作伙伴的流量之和。“风险投资总是希望你有偿地服务获得回报,所以在实现社会效益的同时也要有经济效益,这是我的目标。”龚海燕如是说。
  怎样才能既切实体现出网站的服务特色又能真正达到盈利,是现阶段国内所有交友网站面临的一个难题。全球最大的交友网Match.com2006年营业收入超过20亿元人民币,其中很大一部分来源于收取入会费。而国内网民习惯免费,目前包括世纪佳缘在内的几乎所有婚恋交友网站都在为网民免费服务。寻找合理有效的盈利模式已经成为婚恋网站全行业面临的难题。在这种情况下,龚海燕开始着手建立独立的婚庆网站,利用手中会员的庞大资源向婚恋行业的下游发展,开发更多的增值收费项目。除了网站,“世纪佳缘”还开发了诺基亚、掌讯等手机合作伙伴。
  在世纪佳缘注册后,可以通过网站高级搜索,设定对方的性别、年龄、地区、收入、身高、学历、婚姻状态、职业、是否购买房车等搜索意中人,“世纪佳缘”提供一个平台,把适婚年龄的单身男女都聚集在这平台上,方便大家的查找和联系。在这里,所有人都是自由恋爱。网站没有起任何推波助澜的作用。她们其实就是一座桥梁,连接每个人和他可选择的对象。
  除了网络。她们还有一些特色服务,帮助会员改善征友效果。如世纪佳缘的光明榜和排名提前服务,申请的会员每天最多可以收到上百封来信。这样可以节省择偶的时间,提高效率。线下vip婚姻介绍服务,针对高端用户,红娘会为他们牵线搭桥,给他们筛选合适的对象,节省他们的时间,甚至陪同他们去见异性,帮他们深入了解对方的情况,节省大家的精力。
  世纪佳缘还经常组织丰富多彩的线下交友活动。线下活动让大家能够直接面对面,避免了网络交友的虚幻不可测,也克服了网上搜索时过于关注硬性条件,而更看重一个人的本身。同时只需要半天的时间,可以见到上百位异性会员,节省了时间和金钱,提高了择偶的效率,深受大家的欢迎。这些年她们已经成功举办了1500多场线下交友活动。会员参与线下活动的积极性很高,例如北京地区,每场活动都有300多人参加,大家互相认识,互相沟通,效果很好。目前,世纪佳缘拥有1087万注册会员,已有200万人在这里找到了另一半,龚海燕也因此得到了“中国网络红娘第一人”的美誉。
  等待中国人习惯网上婚恋服务收费将是一个漫长的过程,在此之前,龚海燕还有一段艰难的路要走。每天宠大的费用支出,也将是一个巨大的沉重课题。实行会员免费制的世纪佳缘,主要收入来自线上增值产品、线下活动。前者包括虚拟礼品、VIP会员服务等,每年大概有200万毛利;后者即是各种相亲见面会。
  接下来,“世纪佳缘”将着手进军每年消费总额达3000亿元的婚庆市场,其独立的婚庆网将正式启动。
  
  独到的特色就是机会,就是大好前景
  
  尽管龚海燕一度后悔当初辍学做小买卖的决定,但也承认,正是那段经历,使得她更加坚韧、为人处事更加踏实,这是后来她被众多风投看中的主要原因之一。其二,网站最大的优势在于一直坚持以严肃婚恋为目的,这是风投愿意投资。的主要原因。
  此外,“世纪佳缘”创办之初就找到了准确定位,也切中了这一行业市场的空当——高端、严肃。“世纪佳缘”对会员的要求是“苛刻”的:年满18周岁,单身;学历在大专或大专以上;以寻找纯洁爱情为征友目的。正因为“严肃”网站的初衷,她才能吸引更多的风险投资公司关注。
  现在,新的婚庆网站运营模式已经定下,将做成婚庆行业的B2C平台。传统的线下婚庆,以及和婚庆相关的公司,譬如影楼等,均可在新网站上搭建销售平台,世纪佳缘将和他们分成。这种模式有点像婚庆领域当中的阿里巴巴。
  实际上,新婚庆网站最大优势依然来自于世纪佳缘1000万以上的单身注册用户——-这是婚庆网最直接的潜在客户。据悉,通过世纪佳缘相识的,平均每年有近6万对新人需要办婚礼。如果按照每对新人结婚平均花費2万元算,就提供了一个12亿元的庞大潜在市场。但是,由于中国互联网婚恋交友用户不习惯缴纳会费的模式,因此世纪佳缘一直没有能在盈利方面取得亮眼的成绩。把业务扩张到“容易挣钱”的婚庆方面后,可能会减轻投资者给龚海燕的压力。
  到目前为止,这个能吃苦的湘妹子没买车没买房。心安理得的住在租房里,每天坐公交车上下班。她对物质生活没什么特殊的要求,但对于人生中的机会,绝对不会错过,只要有利于事业,都会把握住。
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