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2019年支付体系运行总体情况数据显示,截至2019年末,银行卡授信总额为17.37万亿元,应偿信贷余额为7.59万亿元,其中信用卡逾期半年未偿信贷总额为742.66亿元,不良资产催收处置压力巨大。当前,信用卡不良资产处置方式主要包括短信催收、电话催收、委外催收及司法催收等,然而上述催收方式在实践中存在效率低、成本高、合规风险等问题。