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在互联网环境下,电子优惠券以其快捷、便利、精准、低成本特性,迅速成为B2C电商平台最重要的促销手段。然而,越来越多消费者对频繁发放的电子优惠券是否真正能得到实惠产生了质疑。本文通过对消费者在B2C电商平台获取的电子优惠券的使用过程进行调查,发现其存在的问题并提出合理化建议,以提高B2C电商平台电子优惠券的使用效率,发挥其应有的促销功能。