【摘 要】
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本文通过移动5G网络、互联网、大数据技术的多元化深度整合,建立线上SOP,利用电子凭证为信息收集载体,利用微信服务中心和支付宝服务窗作为患者地址处理终端,实现患者由预约到就诊、付费、中草药代煎或者代送的"一站式"服务流程,既提高了医疗机构服务效率,又缩短了患者就诊等候时间。
【机 构】
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上海中医药大学附属岳阳中西医结合医院
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本文通过移动5G网络、互联网、大数据技术的多元化深度整合,建立线上SOP,利用电子凭证为信息收集载体,利用微信服务中心和支付宝服务窗作为患者地址处理终端,实现患者由预约到就诊、付费、中草药代煎或者代送的"一站式"服务流程,既提高了医疗机构服务效率,又缩短了患者就诊等候时间。
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