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护理学科的发展和新型医学护理模式的确立,要求护理工作者在掌握广泛的医学知识的同时,还要具备心理、社会、伦理,尤其是护理礼仪方面的知识。在临床护理工作中,护士扮演着主要的角色,他们与患者接触最密切、时间最长。护士的仪表、举止、语言以及有效的沟通技巧直接影响着患者的情绪与康复的进程。规范护理礼仪能够使患者心灵上得到慰藉,情感上获得愉悦,病情得到早日康复。