【摘 要】
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我国商业银行市场化程度不断深入,个人零售业务低风险,高回报的特点越来越被各商业银行重视。文章根据对宜兴地区的调研,对国有商业银行零售业务服务竞争力进行研究,并将其与
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我国商业银行市场化程度不断深入,个人零售业务低风险,高回报的特点越来越被各商业银行重视。文章根据对宜兴地区的调研,对国有商业银行零售业务服务竞争力进行研究,并将其与股份制商业银行的零售业务进行比较,详细阐述了国有商业银行零售业务服务竞争力发展的背景、趋势、问题及保障,并对某商业银行的基本情况进行调研,分析了当前江苏宜兴地区国有商业银行零售业务服务竞争力状况,并得出相关启示与思考。
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