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针对目前网络电话语音质量难以准确评价及预测的情况，基于E-Model对VoIP的语音质量进行预测。分析几个主要影响因素，如延时、丢包等对话音质量的影响，构建VoIP语音质量预测模型，将E-Model中未考虑到的抖动因素引入模型公式，着重考虑抖动缓冲区的大小对语音质量的影响。通过设计相关验证实验，证明该模型对VoIP语音质量的预测具有较高的准确度。