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发展、向前是必然规律，对于国内零售业亦如此，虽然发展中的问题还很多。目前不少商家已经从价格战中冷静下来并开始反省，意识到光靠价格战已经不能为他们创造更远更长久的利益，但是千店一面、缺乏自身特点、以什么来吸引消费者仍是摆在他们面前的难题。许多企业也别出心裁地经常尝试一些促销及各种形式的营销活动，但往往营销策划无法量化效果以致影响成功概率，还遇到营销与企业内部管理脱节，营销变成“无本之木”，管理成“无源之水”的新的困境。“数字化营销”在SAP·联商网2007中国零售业营销论坛上作为一个单独的版块被提