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郑洁付爽陈萍:商业银行对“Z时代”客群的获客探讨
郑洁付爽陈萍:商业银行对“Z时代”客群的获客探讨
来源 :银行家 | 被引量 : 0次 | 上传用户:Yeah12345678
【摘 要】
:
Z时代泛指1995年以后出生的人群,是一类约3.7亿、占中国人口约27%的庞大群体.据统计,2019年约有3000万Z时代投入社会工作.他们善于通过多种渠道触及金融服务,参与度高,注重场
【出 处】
:
银行家
【发表日期】
:
2020年1期
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Z时代泛指1995年以后出生的人群,是一类约3.7亿、占中国人口约27%的庞大群体.据统计,2019年约有3000万Z时代投入社会工作.他们善于通过多种渠道触及金融服务,参与度高,注重场景化金融服务体验,消费意愿高,金融决策自主性强,消费潜力大,是金融消费的主力军.
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