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文章从财务、客户、内部业务流程、学习与成长、其他利益相关者和履行社会义务等六个维度,创建了股份公司业绩评价体系,其中包括净资产收益率等十八个财务指标和服务满意度等二十七个非财务指标,以此来全面评价股份公司的业绩.
股份公司业绩评价战略指标体系研究
【摘 要】
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文章从财务、客户、内部业务流程、学习与成长、其他利益相关者和履行社会义务等六个维度,创建了股份公司业绩评价体系,其中包括净资产收益率等十八个财务指标和服务满意度等
【机 构】
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河北工程学院
【出 处】
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河北建筑科技学院学报：社会科学版
【发表日期】
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2005年2期
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