【摘 要】
：
东盟自由贸易区永久落户南宁的大好契机,给广西企业带来前所未有的发展机遇。但目前企业顾客满意度越来越不能适应国际一体化的要求,尤其是汽车服务企业。如何在与外国优秀企
【机 构】
：
百色市烟草专卖局,南宁白马公共责任有限公司
论文部分内容阅读
东盟自由贸易区永久落户南宁的大好契机,给广西企业带来前所未有的发展机遇。但目前企业顾客满意度越来越不能适应国际一体化的要求,尤其是汽车服务企业。如何在与外国优秀企业的竞争中不落下风,如何提高广西汽车服务企业的顾客满意度,是摆在当前广西汽车服务行业面前的重大难题。本文借鉴了先辈学者的研究成果,以南宁白马公共责任有限公司玉洞车站维修厂为例,用费耐尔模型对顾客满意度指数进行分析。
其他文献
初中学生的特点是爱说、爱动、自我约束力差。单纯沿用传统的教学模式，教学单词、词组，学生不会感兴趣，学习积极性和主动性不高。学生对学科的学习大部分取决于兴趣，兴趣的产生和
本文从"诚"的思想范畴的发展来探讨其在儒学中的含义。先秦孟荀最早将"诚"作为一德性概念使用,表示真实无妄的的良好德性以及去邪存诚的修养工夫。真正将"诚"提高到本体论的
本文对各类有机鞣剂（复鞣剂）的分类、名称、结构示意式、鞣制原理及鞣革特点进行了概述，并对进入９０年代以后各相关领域的进展进行了棕述。
【正】 《国际刑法典草案》把盗窃"国家的和考古学上的财富"作为一种国际罪行。甚至在这个范围以外的非法取走和挪动文化财产,也处于国际刑法的视野之内。国际非法交易中涉及
在农村高中英语课堂教学中，英语教师的情绪需要自己调控。在课堂上，高中英语教师要保持积极乐观的情绪，要以宽容之心对待学生的过错，要及时控制和调节自己的情绪。这样，教师以良好
新课程改革倡导“建设开放而有活力的语文课程”。在小学课堂上，教师传统式的灌输会让学生感到枯燥无味，给人一种密不透风的感觉。学生被圈在一个用标准答案和规矩筑成的圈子里
对于数学科目这一而言,我国学生的平均成绩可以说在世界名列前茅,但是仔细研究我国数学的教学模式,我们可以发现其中还是存在一系列的问题的,其中最大的问题便是教师一味地以
本文针对《工程力学》的特点和学科的特殊性,采取一些传统和比较先进的方法来进行教学,加强学生对本门课的兴趣和爱好,加强理解,丰富学生的想象、思维、创作和交流能力,为后
【正】 今天,法律"正在进化"的概念深深札根于英美法律思想之中,以致大多数法律家甚至不再意识到它是一种比喻。我们可以把这些法律进化理论细分为四个基本组别,称之为对法律
新课标准给小学语文教学提出了新的挑战，现阶段小学语文教学方法主要由教师引导学生分析、理解所提出的问题，并从分析入手，达成对框题所含内容的理解和掌握。本文简单的探讨小学