在线旅游网站服务质量提升策略研究

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大学生作为主要消费群体,出游方式灵活、但经济能力有限.然而,由于旅游电子商务网站服务质量与用户需求之间存在偏差,因此限制了电子商务在旅游业发展中的作用.因此,本文基于大学生视角提出旅游预订平台存在的问题以及对策,旨在解决网络支付存在的隐患,重新建立诚信关系,打造信息实时网络.
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