【摘 要】
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温馨护理本着＂以人为本,以病人为中心＂的服务理念,通过制定全员计划具体实施措施,建立完整的三级质控体系、及时的效果评价和整改措施,长效发展机制等方式,为患者打造清洁、舒
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温馨护理本着＂以人为本,以病人为中心＂的服务理念,通过制定全员计划具体实施措施,建立完整的三级质控体系、及时的效果评价和整改措施,长效发展机制等方式,为患者打造清洁、舒适的就医环境,提供针、线等日用品的便民措施,根据本科疾病特点建成健康长廊,广泛进行健康教育宣传,病房设置质控督导检查小组等形式,把护理礼仪、健康教育、亲情式服务、系统的运用到病人的＂入院--出院＂的全程化、全方位、各环节中去。为病人提供＂生理——心理——社会——文化——精神＂等方面的人文关怀,创建了我院的特色护理服务。在温馨护理服务工作运行
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