【摘 要】
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目的 分析将多元化预约挂号服务系统应用在门诊挂号中的临床价值.方法 对照组人工服务窗口挂号就诊,观察组则运用多元化预约挂号服务系统进行挂号与就诊.结果 观察组的平均候
【机 构】
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福建医科大学附属三明市第一医院门诊部,福建三明 365000
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目的 分析将多元化预约挂号服务系统应用在门诊挂号中的临床价值.方法 对照组人工服务窗口挂号就诊,观察组则运用多元化预约挂号服务系统进行挂号与就诊.结果 观察组的平均候诊时间为(14.19±2.03)min,对照组为(32.62±5.39)min,P<0.05;观察组患者的门诊挂号就诊满意度96.67％,对照组为75.00％,且P<0.05.结论 通过应用多元化预约挂号服务系统,有利于提高门诊就诊患者的满意度并缩短患者的候诊时间.
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