【摘 要】
：
目的:分析总结优化流程管理在完善门诊服务工作中效果。方法:以我院2019年11月—2020年5月门诊接收的5520例患者为研究对象,进行为期半年的门诊服务评价研究,分组原则以患者
论文部分内容阅读
目的:分析总结优化流程管理在完善门诊服务工作中效果。方法:以我院2019年11月—2020年5月门诊接收的5520例患者为研究对象,进行为期半年的门诊服务评价研究,分组原则以患者就诊日期单双数进行,就诊日期单数患者为A组,就诊日期双数患者为B组,每天随机选取30例患者进行研究,A组采用常规门诊管理方法,B组实施优化门诊流程管理。就诊结束后,对门诊服务满意度进行调查分析,总结优化流程管理对提高门诊服务质量的作用和影响。结果:B组患者问卷调查结果显示患者对门诊服务满意度为93.87%,明显高于A组患者的74.
其他文献
目的:分析基于病例讨论教学模式在肿瘤内科教学中的应用效果。方法:选取2018年6月—2019年9月肿瘤内科规培医生60名,随机数字法分为两组,每组30名,实验组采用基于病例讨论教
目的:探究罗哌卡因与地塞米松联合进行踝周神经阻滞麻醉对拇外翻患者术后镇痛效果的影响。方法:选取我院2018年1月—2020年1月50例拇外翻需进行踝周神经阻滞麻醉术后镇痛的患
目的:通过2例诺卡菌感染患者的临床资料及检出过程加强对诺卡菌感染的认识,为临床治疗提供可靠依据。方法:取脓性分泌物涂片,菌株送广州金域医学检验所进行16SrRNA基因测序。
目的:分析合并高血压和糖尿病对肝炎患者乙肝疫苗免疫接种效果的影响。方法:选取我院2018年1月—2019年12月管理的肝炎患者120例,将44例合并高血压和糖尿病的肝炎患者作为观
目的:总结1例儿童食管异物取出术后经皮胃部造瘘口逆行胃镜放置鼻肠管的过程,并探讨逆行胃镜的安全性及可行性。方法:回顾性分析青岛大学附属医院2019年9月收治的1例食管异物
目的:了解某院重症医学科高频接触物体表面消毒现状,分析原因,制定有效的干预措施。方法:运用棉签涂抹采样法于2018年9月对某院重症医学科18个病房环境中高频接触物体表面进
目的:探讨多房性肾囊肿术后漏尿的处理方法,评价治疗方式的可行性。方法:选取2019年7月我院泌尿外科收治的1例多房性肾囊肿术后漏尿患者作为对象,治疗方法采用输尿管支架管+
目的:通过回顾分析本院58例输血不良反应情况,加强临床输血的质量控制,提高输血安全与疗效。方法:查阅2014年1月-2018年12月本院患者输血不良反应回报单及病例,分析其临床分
目的:探讨颅内动脉瘤应用支架辅助弹簧圈和单纯弹簧圈的治疗效果。方法:回顾性选择我院2017年1月至2019年12月收治的60例颅内动脉瘤患者,根据治疗方法的不同分为两组,每组30
目的:分析近年来常州腮腺肿物的发病情况,良恶性占比以及临床特点。方法:对我院口腔颌面外科2017年1月-2020年1月间收治的528例腮腺肿物患者的临床资料,进行回顾性分析。结果