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日前,中国人寿保险股份有限公司为满足广大客户不断增长的服务需求,对现有理赔服务体系进行全面整合、优化,理赔服务再次＂提速＂,理赔手续更为便捷高效,客户服务体验得到进一步改善和优化。中国人寿表示,本次提速项目包括多渠道便捷报案、全国通赔通付、接报案一次受理、设立全流程快速理赔通道、理赔延滞息制度、简化索赔手续、主动理赔服务、高端客户精英营销员理赔服务优待和理赔过程及结果透明等共9项内容。在上述9个项目中,