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风险是市场经济的灵魂,无处不在、无时不在.风险既可能带来损失,也可能带来机会.经济发达国家对于如何控制和管理风险已经进行了长期的探索和实践,由起初的认识风险、重视风险管理逐步完善到建立全面风险管理体系.我国在上世纪80年代以前,对风险管理缺乏系统性了解和应用.随着改革开放的深入推进,尤其是21世纪初期以来,风险管理在我国也得到了快速的推广和应用,国务院国资委在2006年制定并发布了《中央企业全面风险管理指引》,引导企业针对企业战略、规划、产品研发、投融资、市场运营、财务、内部审计、法律事务、人力资源、采购
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广发银行信用卡中心(下称“广发卡中心”)一直稳居国内信用卡行业第一梯队,于1995年发行国内第一张真正意义上的信用卡,截止2019年底,信用卡发卡量突破8000万张,“发现精彩”APP注册量超4100万户.在总体经营方针上,广发卡中心一直践行“质与量并重”发展策略,坚持“以客户为中心”的发展理念,高度重视客户体验与服务质量,倡导精细化管理和持续改善.
期刊
用户体验(User Experience,简称UE或UX),是用户在使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受.但是,对于一个界定明确的用户群体来讲,其用户体验的共性是能够经由良好设计实验来认识到的.ISO 9241-210标准将用户体验定义为“人们对于针对使用或期望使用的产品、系统或者服务的认知印象和回应”.通俗来讲,就是“这个东西好不好用,用起来方不方便”.因此,用户体验是主观的,且其注重实际应用时产生的效果.
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医疗质量管理是医院内涵发展的核心和永恒主题.解放军总医院始终秉承质量建院,内涵式科学发展的方针,近20年分别开展了ISO9000质量认证、研究型医院创建、医院标准化管理、学科质量建设等丰富的主题建院活动,建立了医院质量安全管理的科学运行机制.通过健全的制度体系、岗位体系、流程体系、标准体系、监控体系与考核体系,形成以质量安全问题为导向、以质量改进为牵引的质量螺旋式上升的科学发展态势.借助信息化技术,实施“质量、安全、效率、效益、人财物”运行情况全程信息导航和循证决策支持,并通过手机报、日报、周报和月综合运
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物业管理行业归属于现代服务业,作为有一定商业模式作支撑的“准公共服务”提供者,不同于一般的盈利性企业,物业管理提供的服务,具有很强的外部性,关系居民正常生活、办公、社区的稳定乃至社会稳定.物业服务是通过提供设施设备维护管理、环境管理、秩序维护、客户服务等为主要内容的特殊服务行业.物业服务内容覆盖面较广,物业管理的生命周期管理是覆盖城市运营功能和人的生活轨迹的服务业态链,包括了各类住宅、商业办公、公共场馆、学校、医院、综合园区、公共交通、政府机构、养老机构、长租公寓物业等,其服务的范围覆盖整个的生命周期,而
期刊
上海威派格智慧水务股份有限公司(以下简称“威派格”),是以智能化成套二次供水设备为核心、产品的科技型服务企业.威派格成立于2011年7月29日,目前位于上海市嘉定区,占地70亩.核心业务包括二次供水智联设备的研发、生产、销售和服务,以及二次供水智慧管理平台系统的部署、调试和维护.公司以“用心于水,绿色未来”为企业愿景,致力于保障居民用水最后一公里.企业坚持阳光正派的企业文化,以成为智慧供水整体解决方案的提供商和水务企业不可或缺的合作伙伴为核心战略,保持与国内外前沿技术的交流,持续进行综合性供水方案的创新,
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连通性、跨界、融合rn当前,我们已经全面进入数字时代.连通性是这个时代的最大特点,它给消费市场带来的变化是前所未有的,移动互联网、社交媒体、用户社区等媒介为企业、用户、供应链之间提供了丰富的相互沟通和彼此参与的渠道,并带来大量的成本节约以及丰富的理念沟通,极大促进了共享经济的发展和品牌社交圈的形成.而用户也很乐于接受这种共享,并通过这些媒介参与共享或者接纳共享;连通性同样体现在用户之间的互动,个体用户的意见会通过社交圈子迅速成为社会意见,并影响更多用户的消费决策.
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经过全民战“疫”,新冠肺炎得到了有效的抑制,全面复工成为当务之急,但各企业复工的进度参差不齐,一方面无论是全球供应链,还是企业自身,都迫切要求复工.rn即使远在中东巴勒斯坦的约旦河西岸城市希伯伦也感到了缺货的压力,1998年来自中国的进口商品额为3300万美元,到了2018年达到4.25亿美元.大部分是一些日用品,而今也受到了新型冠状病毒(以下简称“新冠”)肺炎的巨大冲击.
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随着医改的进一步深化,我国公立医院普遍面临着由规模型发展向效益型发展、粗放型管理向精细化管理的发展转型.大型公立医院在推动效益型发展、精细化管理中,往往由于多院区、较大规模等管理特点面临更多挑战.加强医院信息化建设,以信息化为重要管理抓手,成为众多医院的选择.
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金秋时节,我们迎来了第五届全球华人品质峰会!很高兴能通过网络与大家相聚.在此,我代表中国质量协会向来自世界各地的华人品质同仁致以诚挚的问候!rn去年初秋,值中国质量协会成立40周年之际,我们相聚北京,隆重召开了第四届全球华人品质峰会.回首过往,从香港、台北、新加坡、北京,到今天的澳门,每一届峰会都汇聚了全球华人品质同仁的智慧与付出.
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