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每年外包影响着数以千万记的公司和雇员.近期美国的研究显示85%的公司在外包合同里,外包至少是一项的产生数十亿美元的业务.物流业务外包是外包的最大项目之一,很多的业务外包的失败是由于没有建立起成功的外包关系.这篇文章定义了这些失败的外包关系,还提供了两种可行的解决问题措施.第一种措施是分析诊断合同双方的关系;第二种是运用代理理论设计合同的类型和建立基于信任的关系.