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1、社会舆情热点事件的增长，呼唤建立一个科学、合理的社会“安全阀”机制。社会舆情热点事件的增长带来的社会紧张度升高的现实，呼唤建立更多的社会对话与沟通机制，使人们能在相对宽松、合理的条件下，拥有一个更加科学、更加制度化的路径或平台。
2、社会舆情热点事件也有其高发期和低谷期。
3、中国老百姓目前最为关心的问题是社会民生、公共安全和社会公共责任。
4、微博成为社会强大的舆论场，成为社会“议程设置”的重要策源地。2011年发生的舆情事件中微博成为第一大信息源，占到20%以上，而从传播学的角度看，20%的占比意味着已经拥有主渠道的规模特征。同时微博还扮演着重要的社会信息桥的角色，已经成为中国社会“议程设置”的重要策源地，其社会影响力和辐射力在不断提升。
5、传统大众媒体在社会舆情的变化中仍扮演着重要角色，它与微博等社会化媒介日益对接，共同成为社会舆情生成的“哑铃效应”。
6、“微力量”推动社会改革，“微温暖”积聚成社会大温暖。社会传统的个体救济转变为政府和民间力量合力的“无影灯式”社会公益将成为未来的主流。
7、社会族群碎片化，亟需构建社会公共话语平台。
（喻国明/《新闻与写作》）
公正是评论员的职业底线
把好评论操守。写评论是为了鞭挞社会弊端，痛斥不良风气，让生活更美好，还是为了把简单问题复杂化、局部问题全面化，充当一个不光彩的“搅局者”?答案显而易见，就是要本着“对发展有利、对事业有利、对民生有利、对人民有利、对改进工作有利”的原则，为社会发展、人民幸福鼓与呼。
提升评论能力。评论能力，是评论员写作评论文章的能力水平。在评论写作中，因为评论员写作水平不高而影响文章立场、观点的现象并不少见。汉语言文字内涵丰富、博大精深，有的时候，差之毫厘，就可能谬以千里。我们在写作中经常碰到词不达意的情形：想要表达的意思，写不出来；不想表达的意思，却往往写在了纸上；或者自认为所写的东西意思表达清了，但读者却不知所云，甚至曲解、误解其内容。所以，熟练掌握运用汉字，是评论员的一个基本功。
控制评论情绪。写评论与写小说一样，只有思想而缺乏激情，感染力上不去，想让读者“为之所动”委实很难。但评论毕竟不是小说，可以随意铺张宣泄，恣肆张扬。总体而言，写评论是一件严肃、认真的工作，像虚构、夸大、缩小、猜忌、臆想等手法，都不能出现在评论中。米博华曾说，评论员写评论，无论是批评还是表扬，都要把握住自己的情绪，批评更不能情绪化，因为毕竟媒体影响很大，话说重了，对于被批评的一方就是很大的问题。
(程惠芬/《人民网》)
党报如何沟通民意
分清性质，区别对待。只要对当前的中国社会有深刻认识，你就会发现：80％的中国老百姓走上街头不是反规则，而是要求官员守规则，与西方相反。中国的情形是：你说给10块钱，结果只给2块，讲话不算数；西方是你给10块，根据人权，你应该给100块，性质不同。因而不要轻易把事件上纲上线到政治，这是很重要的。
就事论事，不做过度政治化解读。很多突发公共事件，包括群体性事件，当事人和围观民众的诉求都是地区性、行业性利益问题。高明的领导者把带有某种政治诉求的问题化解为地区性问题、行业性问题，把社会压力分解到社会治理的各个环节中去逐一处置，问题就容易解决。把具体的经济、民生问题政治化，只会激化矛盾，让各种社会压力都集中到一个断裂点上。
第一时间发布真实信息，滚动增加信息。公开是原则。事件发生后，报道中不要在没有证据的情况下轻易把事件的责任推到上一级。在这方面，不宜轻易跟着舆论走，待到民众情绪稳定下来后，再根据调查追溯上级的责任。
（陈力丹/《人民论坛》）
记者微博的价值和规范
鼓励记者实名开博，给予充分自由的空间。记者可以通过实名微博分享信息、交流感受，培养比较熟悉的网络“水性”、敏锐的新闻发现能力和跟踪热点事件的意识，既有利于他们使用这种新型网络工具服务于新闻生产，也有利于他们通过网络扩展人脉增加影响，从而提升媒体的整体品牌。
内部备案，目的不为约束，仅为知晓。在媒体组织内部，对已经实名认证的记者微博有必要做适当的登记，主要为了掌握情况、有所了解。同时，这种备案形式也是对记者的暗示，提醒他们在微博上发言时不要忘记自己的新闻人身份，不应发表过激言论或其它有可能伤害媒体声誉的信息或观点。
记者微博可以观点表达为主，未刊发的新闻不宜也不应该提前发布。新闻作品首先是职务作品，要优先通过新闻媒体的平台或官方微博来发布，未经同意尤其没有在媒体上公开发表前，不应该在个人微博中率先披露。
（张志安/《中国记者》）
2、社会舆情热点事件也有其高发期和低谷期。
3、中国老百姓目前最为关心的问题是社会民生、公共安全和社会公共责任。
4、微博成为社会强大的舆论场，成为社会“议程设置”的重要策源地。2011年发生的舆情事件中微博成为第一大信息源，占到20%以上，而从传播学的角度看，20%的占比意味着已经拥有主渠道的规模特征。同时微博还扮演着重要的社会信息桥的角色，已经成为中国社会“议程设置”的重要策源地，其社会影响力和辐射力在不断提升。
5、传统大众媒体在社会舆情的变化中仍扮演着重要角色，它与微博等社会化媒介日益对接，共同成为社会舆情生成的“哑铃效应”。
6、“微力量”推动社会改革，“微温暖”积聚成社会大温暖。社会传统的个体救济转变为政府和民间力量合力的“无影灯式”社会公益将成为未来的主流。
7、社会族群碎片化，亟需构建社会公共话语平台。
（喻国明/《新闻与写作》）
公正是评论员的职业底线
把好评论操守。写评论是为了鞭挞社会弊端，痛斥不良风气，让生活更美好，还是为了把简单问题复杂化、局部问题全面化，充当一个不光彩的“搅局者”?答案显而易见，就是要本着“对发展有利、对事业有利、对民生有利、对人民有利、对改进工作有利”的原则，为社会发展、人民幸福鼓与呼。
提升评论能力。评论能力，是评论员写作评论文章的能力水平。在评论写作中，因为评论员写作水平不高而影响文章立场、观点的现象并不少见。汉语言文字内涵丰富、博大精深，有的时候，差之毫厘，就可能谬以千里。我们在写作中经常碰到词不达意的情形：想要表达的意思，写不出来；不想表达的意思，却往往写在了纸上；或者自认为所写的东西意思表达清了，但读者却不知所云，甚至曲解、误解其内容。所以，熟练掌握运用汉字，是评论员的一个基本功。
控制评论情绪。写评论与写小说一样，只有思想而缺乏激情，感染力上不去，想让读者“为之所动”委实很难。但评论毕竟不是小说，可以随意铺张宣泄，恣肆张扬。总体而言，写评论是一件严肃、认真的工作，像虚构、夸大、缩小、猜忌、臆想等手法，都不能出现在评论中。米博华曾说，评论员写评论，无论是批评还是表扬，都要把握住自己的情绪，批评更不能情绪化，因为毕竟媒体影响很大，话说重了，对于被批评的一方就是很大的问题。
(程惠芬/《人民网》)
党报如何沟通民意
分清性质，区别对待。只要对当前的中国社会有深刻认识，你就会发现：80％的中国老百姓走上街头不是反规则，而是要求官员守规则，与西方相反。中国的情形是：你说给10块钱，结果只给2块，讲话不算数；西方是你给10块，根据人权，你应该给100块，性质不同。因而不要轻易把事件上纲上线到政治，这是很重要的。
就事论事，不做过度政治化解读。很多突发公共事件，包括群体性事件，当事人和围观民众的诉求都是地区性、行业性利益问题。高明的领导者把带有某种政治诉求的问题化解为地区性问题、行业性问题，把社会压力分解到社会治理的各个环节中去逐一处置，问题就容易解决。把具体的经济、民生问题政治化，只会激化矛盾，让各种社会压力都集中到一个断裂点上。
第一时间发布真实信息，滚动增加信息。公开是原则。事件发生后，报道中不要在没有证据的情况下轻易把事件的责任推到上一级。在这方面，不宜轻易跟着舆论走，待到民众情绪稳定下来后，再根据调查追溯上级的责任。
（陈力丹/《人民论坛》）
记者微博的价值和规范
鼓励记者实名开博，给予充分自由的空间。记者可以通过实名微博分享信息、交流感受，培养比较熟悉的网络“水性”、敏锐的新闻发现能力和跟踪热点事件的意识，既有利于他们使用这种新型网络工具服务于新闻生产，也有利于他们通过网络扩展人脉增加影响，从而提升媒体的整体品牌。
内部备案，目的不为约束，仅为知晓。在媒体组织内部，对已经实名认证的记者微博有必要做适当的登记，主要为了掌握情况、有所了解。同时，这种备案形式也是对记者的暗示，提醒他们在微博上发言时不要忘记自己的新闻人身份，不应发表过激言论或其它有可能伤害媒体声誉的信息或观点。
记者微博可以观点表达为主，未刊发的新闻不宜也不应该提前发布。新闻作品首先是职务作品，要优先通过新闻媒体的平台或官方微博来发布，未经同意尤其没有在媒体上公开发表前，不应该在个人微博中率先披露。
（张志安/《中国记者》）