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群體印象
“你觉得‘欢哥’是个什么样的学生？”
“他这孩子，走到哪都会引来麻烦，只要不欺负其他同学、不干扰课堂经律就已经不错了！”班主任张老师一脸无奈地说。
数学老师已经教了他六年了，可以说是最有发言权的，“他考试从来没有超过10分，只会写名字，还要仔细辨认。真是让人头疼啊！”
“老师，老师，‘荷花’（同学们给他取的绰号）又来了，刚刚差点把我推到楼下！”二年级的小李同学已经不止一次向我汇报他的劣迹。
同班的小王同学赶紧补充：“老师，他总让我们喊他‘欢哥’，听他号令，不然就吓我们。”
一脸倦容的妈妈略带哭腔地说：“老师啊，我真的没有办法了，孩子总是不和我交流，天天上学我都提醒他不要欺负同学、上课认真听讲，但都无济于事。”
谈起“欢哥”，老师们摇头、学生们恐慌、家长叹息。
跟踪暗访
我之前没有担任过“欢哥”的任课老师，没有机会与他正面接触。今年，我的办公室正好在他的教室隔壁，与他的距离更近了一步。多少次擦肩而过，他都没有给我回应，歪着脑袋晃悠悠地走过。可能相遇的次数多了，他竟然对我有一点点的友好。“欢哥”实际年龄13岁，皮肤黝黑，性格内敛，不爱交流，吐词不清，学习能力差，每天浑身散发着异味，经常欺负同学，但真正伤害同学的案例没有，大多以恐吓为主。
初次交锋
一次大课间，我急匆匆地赶回办公室，不知手上拿的作业单早已散落得遍地都是。来到办公室我赶紧处理事务，还没坐稳，一抬头只见他直愣愣地站在门口。
“老师，你的东西掉了。”他举起手中的作业单，收拾得整整齐齐。
我突然间有些慌张：“哦，谢谢你。刚刚太忙了，没有注意到。”由于太熟悉他的名字，第一次正式见面我竟然没有礼貌地问他姓名。他走进办公室，把作业单放下后就转身离开了，没有任何表情，走的时候还不忘把门关上。
第一次与“欢哥”交锋，没有言语冲突，没有师生间的教育与指责，简单的如朋友一般。我迟迟没有缓过神，这是“欢哥”吗？难以置信。
慢慢熟悉
因为工作的原因，我总是早早地来到办公室，所以烧水成了我早上必做的事情。左手小水壶，右手大水壶，有时还会夹着一把拖把，艰难地去打水。那是一个周一的早晨，异常忙碌，在布置好队干部任务后，我出门打水，就在这时，他出现了。
“给我！”他没有任何表情，甚至有点生气的样子。
我试探地看着他：“你想帮我？”言语中多少有点不自信，因为我对他的“熟悉”大多来自其他人，且都是恶劣印象。
他双眼无神，声音低沉：“嗯。”说完便接过我手中的水壶，还想学着我夹着拖把一起带走，在我的坚持下，他放弃了。我默默地跟在他身后，这个孩子们惧怕的“欢哥”竟然主动帮我。
“谢谢你！”我微笑着看他，“如果你愿意，可以每天来帮我，可能比较辛苦。”他没有回答我，默默地帮我把水壶放在底座上，熟练地打开开关，转身离开了办公室。这样沉默型的回答让我不知所措。
随后的时间里，他每天一早就在我的办公室门口游荡，一见到我，就面无表情地杵在门框那边，沉默地看着我开门，然后进来拿起水壶去打水。不知道是否因为信任，或者是我频繁对他示好，他慢慢地开始用简单的语言回复我，“嗯，知道”“好”“可以”……每一次回复都让我倍感欣慰。
转变思想
与他交集的日子里，我带着固有的坏印象防备着他，生怕过多投入关爱会让自己失望。一天中午，我带着大队委给各班级发放班级插卡，大队委做我的小助手，我摘下旧的插卡，换成新的。从四楼到一楼，环形的教学楼让我气喘吁吁。当我走到二楼时，他伸出手，接过我手上的旧插卡。我先是一愣，然后顺势给他，我知道他想帮助我。他学着我的样子，让身边的学弟学妹帮忙把旧插卡丢到垃圾桶里。
“扔掉！快！”他的声音很大，有点急促，表情像在怒吼。
学弟学妹们吓得四处逃窜：“快跑啊！‘荷花’来了！”
他一把抓住一个孩子，“扔垃圾桶，快！”瘦小的二年级学生被他一手提了起来，不敢反抗，满眼惊恐又木讷。
“放下！不需要你了！回班级去！”我怒斥他。可能第一次看到我发火，他吓得赶紧松手，还拍拍那学生的肩膀，转身去了垃圾桶。这事结束后，我一直心存愧疚，毕竟他想帮助我，可能方式不对，但初衷是好的。但当我纠结顾忌的时候，他依旧每天一大早帮我打水，日复一日。
他打开烧水开关，准备离开。“等等。”我喊住了他，“老师想和你说说话。”
他转头看我，依旧面无表情。“我上次批评你，你难过吗？”我轻声地问。
他摇头，依旧无语。“谢谢你帮我。”我拍了拍他的肩膀。这是我第一次和他有肢体接触，也是看他安抚其他同学时受到的启发。
他不好意思地低下了头，嘴角还微微上扬，“嗯！”声音轻柔了许多，但吐词还是不清楚。
“其实老师每天有很多事情都需要你帮忙，希望你能像老师对待你一样对待你的弟弟妹妹们，好吗？”他的理解能力低于普通孩子，因此我尽量让我的表达更简单、直接。
“好！”他回答得很干脆，说完就转身离开了，并轻轻地关上了门。
心中的一颗大石头终于落下，真是没心没肺的孩子，没有因为我的指责而记恨于我，而是依旧按照自己的方式默默地帮助我，这让我对他的印象有了些许转变，甚至产生了好感。
得力助手
有了多次的帮助经历，我“变本加厉”。
“欢，去帮我找位同学吧。”看着被找同学局促不安的样子，估计也是被他吓得不轻。
“欢，帮老师把东西送到图书馆吧。”看着他楼上楼下跑，有时还顺手捡起地上的纸，图书馆老师也是一愣，以为他要大闹图书馆。
但凡集体活动时间，我总会找各种各样力所能及的事情让他去做，锻炼他的能力。从找人、送东西、打水，再到盖章、剪纸等精细活，他都能在指导下做好。虽然他还是老样子，沉默寡语、不苟言笑、不善言谈，但在我看来，他正在一点点发生着变化。
充满期待
“欢哥”的确是一位比较特殊的孩子，所有关于他“根深蒂固的坏孩子形象”“成绩落后所引起的人际关系糟糕”以及“不整洁的个人形象”的背后故事，都让我对他的关爱更多了一分。小学阶段即将结束，他未来如何与他人相处，如何在学习生活中有所进步，如何能够遇到放下固有思想的教师，这些我全然不知。但我乐观地相信，只要他努力，教师多给予关爱，他的生活一样可以很美好。
（作者单位：南京市雨花台中学春江分校）
“你觉得‘欢哥’是个什么样的学生？”
“他这孩子，走到哪都会引来麻烦，只要不欺负其他同学、不干扰课堂经律就已经不错了！”班主任张老师一脸无奈地说。
数学老师已经教了他六年了，可以说是最有发言权的，“他考试从来没有超过10分，只会写名字，还要仔细辨认。真是让人头疼啊！”
“老师，老师，‘荷花’（同学们给他取的绰号）又来了，刚刚差点把我推到楼下！”二年级的小李同学已经不止一次向我汇报他的劣迹。
同班的小王同学赶紧补充：“老师，他总让我们喊他‘欢哥’，听他号令，不然就吓我们。”
一脸倦容的妈妈略带哭腔地说：“老师啊，我真的没有办法了，孩子总是不和我交流，天天上学我都提醒他不要欺负同学、上课认真听讲，但都无济于事。”
谈起“欢哥”，老师们摇头、学生们恐慌、家长叹息。
跟踪暗访
我之前没有担任过“欢哥”的任课老师，没有机会与他正面接触。今年，我的办公室正好在他的教室隔壁，与他的距离更近了一步。多少次擦肩而过，他都没有给我回应，歪着脑袋晃悠悠地走过。可能相遇的次数多了，他竟然对我有一点点的友好。“欢哥”实际年龄13岁，皮肤黝黑，性格内敛，不爱交流，吐词不清，学习能力差，每天浑身散发着异味，经常欺负同学，但真正伤害同学的案例没有，大多以恐吓为主。
初次交锋
一次大课间，我急匆匆地赶回办公室，不知手上拿的作业单早已散落得遍地都是。来到办公室我赶紧处理事务，还没坐稳，一抬头只见他直愣愣地站在门口。
“老师，你的东西掉了。”他举起手中的作业单，收拾得整整齐齐。
我突然间有些慌张：“哦，谢谢你。刚刚太忙了，没有注意到。”由于太熟悉他的名字，第一次正式见面我竟然没有礼貌地问他姓名。他走进办公室，把作业单放下后就转身离开了，没有任何表情，走的时候还不忘把门关上。
第一次与“欢哥”交锋，没有言语冲突，没有师生间的教育与指责，简单的如朋友一般。我迟迟没有缓过神，这是“欢哥”吗？难以置信。
慢慢熟悉
因为工作的原因，我总是早早地来到办公室，所以烧水成了我早上必做的事情。左手小水壶，右手大水壶，有时还会夹着一把拖把，艰难地去打水。那是一个周一的早晨，异常忙碌，在布置好队干部任务后，我出门打水，就在这时，他出现了。
“给我！”他没有任何表情，甚至有点生气的样子。
我试探地看着他：“你想帮我？”言语中多少有点不自信，因为我对他的“熟悉”大多来自其他人，且都是恶劣印象。
他双眼无神，声音低沉：“嗯。”说完便接过我手中的水壶，还想学着我夹着拖把一起带走，在我的坚持下，他放弃了。我默默地跟在他身后，这个孩子们惧怕的“欢哥”竟然主动帮我。
“谢谢你！”我微笑着看他，“如果你愿意，可以每天来帮我，可能比较辛苦。”他没有回答我，默默地帮我把水壶放在底座上，熟练地打开开关，转身离开了办公室。这样沉默型的回答让我不知所措。
随后的时间里，他每天一早就在我的办公室门口游荡，一见到我，就面无表情地杵在门框那边，沉默地看着我开门，然后进来拿起水壶去打水。不知道是否因为信任，或者是我频繁对他示好，他慢慢地开始用简单的语言回复我，“嗯，知道”“好”“可以”……每一次回复都让我倍感欣慰。
转变思想
与他交集的日子里，我带着固有的坏印象防备着他，生怕过多投入关爱会让自己失望。一天中午，我带着大队委给各班级发放班级插卡，大队委做我的小助手，我摘下旧的插卡，换成新的。从四楼到一楼，环形的教学楼让我气喘吁吁。当我走到二楼时，他伸出手，接过我手上的旧插卡。我先是一愣，然后顺势给他，我知道他想帮助我。他学着我的样子，让身边的学弟学妹帮忙把旧插卡丢到垃圾桶里。
“扔掉！快！”他的声音很大，有点急促，表情像在怒吼。
学弟学妹们吓得四处逃窜：“快跑啊！‘荷花’来了！”
他一把抓住一个孩子，“扔垃圾桶，快！”瘦小的二年级学生被他一手提了起来，不敢反抗，满眼惊恐又木讷。
“放下！不需要你了！回班级去！”我怒斥他。可能第一次看到我发火，他吓得赶紧松手，还拍拍那学生的肩膀，转身去了垃圾桶。这事结束后，我一直心存愧疚，毕竟他想帮助我，可能方式不对，但初衷是好的。但当我纠结顾忌的时候，他依旧每天一大早帮我打水，日复一日。
他打开烧水开关，准备离开。“等等。”我喊住了他，“老师想和你说说话。”
他转头看我，依旧面无表情。“我上次批评你，你难过吗？”我轻声地问。
他摇头，依旧无语。“谢谢你帮我。”我拍了拍他的肩膀。这是我第一次和他有肢体接触，也是看他安抚其他同学时受到的启发。
他不好意思地低下了头，嘴角还微微上扬，“嗯！”声音轻柔了许多，但吐词还是不清楚。
“其实老师每天有很多事情都需要你帮忙，希望你能像老师对待你一样对待你的弟弟妹妹们，好吗？”他的理解能力低于普通孩子，因此我尽量让我的表达更简单、直接。
“好！”他回答得很干脆，说完就转身离开了，并轻轻地关上了门。
心中的一颗大石头终于落下，真是没心没肺的孩子，没有因为我的指责而记恨于我，而是依旧按照自己的方式默默地帮助我，这让我对他的印象有了些许转变，甚至产生了好感。
得力助手
有了多次的帮助经历，我“变本加厉”。
“欢，去帮我找位同学吧。”看着被找同学局促不安的样子，估计也是被他吓得不轻。
“欢，帮老师把东西送到图书馆吧。”看着他楼上楼下跑，有时还顺手捡起地上的纸，图书馆老师也是一愣，以为他要大闹图书馆。
但凡集体活动时间，我总会找各种各样力所能及的事情让他去做，锻炼他的能力。从找人、送东西、打水，再到盖章、剪纸等精细活，他都能在指导下做好。虽然他还是老样子，沉默寡语、不苟言笑、不善言谈，但在我看来，他正在一点点发生着变化。
充满期待
“欢哥”的确是一位比较特殊的孩子，所有关于他“根深蒂固的坏孩子形象”“成绩落后所引起的人际关系糟糕”以及“不整洁的个人形象”的背后故事，都让我对他的关爱更多了一分。小学阶段即将结束，他未来如何与他人相处，如何在学习生活中有所进步，如何能够遇到放下固有思想的教师，这些我全然不知。但我乐观地相信，只要他努力，教师多给予关爱，他的生活一样可以很美好。
（作者单位：南京市雨花台中学春江分校）