玩具超人:以O2O模式切入母婴行业,为宝宝提供玩具租赁服务

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玩具超人创始人 徐舒
据徐舒介绍,玩具超人主要为0 ~ 6 岁的宝宝提供玩具租赁服务

关于玩具超人

创立时间


  2015 年9 月成立于北京。

融资情况


  2018 年1 月,完成3000 万元A 轮融资,投资方为起源资本、亦联资本(YY 多玩)。
  创立玩具超人前,徐舒已经是浸淫创投圈多年的 “老司机”,有多年无线产品研发和运营经验,是业内知名的O2O专家,曾获邀在2012年GMIC峰会和腾讯产品家沙龙做主题演讲,并拥有清华大学计算机系工学学士和硕士学位。大学毕业后,曾任职网易、百度和微软亚洲研究院,在百度任职期间,担任原糯米移动互联网事业部总经理。
  谈及为何放弃优渥的条件,选择创立玩具超人,徐舒表示自己在晋升为奶爸后,随着孩子逐步长大,对玩具的需求量猛然增加,但是婴幼儿的玩具价格却非常昂贵;另一方面,婴幼儿拥有一个玩具后,这个玩具的使用周期并不长,徐舒也曾帮自己的宝宝租过玩具,但体验效果并不尽如人意。除此之外,玩具零售市场规模大概一千多亿,租赁市场规模近200亿,综合多方面的因素,2015年9月,徐舒成立了儿童玩具共享租赁平台——玩具超人。

切入婴幼儿市场,为0?6岁宝宝提供多种玩具


  据徐舒介绍,玩具超人主要为0?6岁的宝宝提供玩具租赁服务。0?6岁是宝宝发育成长最快的时期,众所周知,人脑的发展在婴幼儿时期基本完成。在宝宝出生一年后,脑重增加最快,新生儿25%(390g)到2.5岁75%(1170g),到6岁时约为1280g,基本接近成人水平。在这个阶段的成长过程中,外界对每个宝宝的影响最为敏感,效果也最为显著,如果在这个时候,外界加以引导,则会收到意想不到的效果。
  因此,玩具超人针对不同年龄阶段的宝宝,提供了适合他们成长发育的玩具。以1岁到1岁半的孩子举例,此时家长可以为宝宝选择镶嵌类玩具、各种形状积木、简单的角色扮演(厨房、除草机等)、带有简单故事的纸板书。
  据了解,玩具超人覆盖的玩具品牌超过百种,玩具种类达到数万款,总库存近百万件,能够满足0?6岁不同年龄段宝宝对玩具的多种需求。品牌合作商包括欧美顶级品牌,合作的玩具包括如费雪、小泰克、乐高、B.Toys、面包超人、小猪佩奇、Hape、Step2、星辉、伟易达、高思维、Puky、Think Fun等上千款。
  据了解,玩具超人旗下的玩具均和上游供应商签订了供销协议,产品保证是正品,玩具超人团队可以去租赁,也可以去分销。徐舒表示,玩具超人的出现,能够较好地解决家长们的痛点:花钱买玩具,占有室内有限的使用面积。有了玩具超人,可以提高平效,同时可以让孩子体验到更好的品牌玩具。
  “租本身就是切开用户脑海的一个工具”,徐舒强调,“玩具超人的模式其实和衣二三类似,用‘租’这个概念去打开市场,让家长只要一想到租玩具,就想到玩具超人。”

让用户享受专业的租赁服务


  用户租用玩具超人的玩具,主要有两种方式,一种是按天租用,类似于神州租车的模式,在与支付宝达成合作后,用户选择在支付宝里下单可以享受免押金服务;如果选择用玩具超人App租用,需要先付押金,不过据徐舒介绍,App端用户很快也可以免押金租用,一个月租金大概200多元,同时为用户配备三件其他玩具。
  为了保证用户体验,玩具超人与美国军工级消毒品牌babyganic合作,对每件玩具严格执行由安质设计的7道消毒流程工序。同时配备自己的育儿师团队,为用户提供上门服务,玩具超人的育儿师均经过严格的挑选与专业的培训,育儿师上门送取玩具,现场进行玩具拆封,并对玩具进行专业的安装与讲解;带有声光电的玩具,免费赠送电池使用一次;同时配备客服团队、供应链团队、市场营销、线下BD团队等。
  徐舒向创业邦(微信搜索:ichuangyebang)介绍,不像抖音等社交平台短时间内形成裂变、获得海量用户,玩具超人做的事情是一个很重的生意,需要扎扎实实地服务每个客户,拓展每个城市。同时也需要在信息化上投入更多的技术,比如需要去跟踪每一件货品的使用情况,以及每个配件的使用情况,需要知道玩具在库房的具体位置,是在用户家里还是在路上,抑或是在清洗中。“相对而言它是一个科技商业,用科技赋能传统模式之下,进而完成效率和商业模式的改造。”
  但是,徐舒也表示,玩具超人整个信息化的难度并不小,因为它的整个产品路径比较长,所以当达到一定规模之后,从营销获客,到下单、仓储物流、上门服务体验、回收,然后再重新加工、重新上架,再进入下一层循环,以及后续货品的材质梳理,均需要相对专业的人去服务。

以北京、上海为核心进行复制


  据了解,除了总部北京,玩具超人在上海也运营了近半年,上海的业务并不像总部,有成本、研发、管理等业务,它复制的是北京的单站业务模型,等这样的模型清晰之后,徐舒也有信心把这种模式复制到全国。
  今年1月,玩具超人完成了3000万人民币的A轮融资,投资方包括起源资本、亦联资本(YY多玩)。接下来,团队希望再次借助资本的力量,增加研發投入,以及直营城市的早期投入,除了北京、上海,广州、深圳、杭州也在规划的范围内。
  团队方面,目前人数大概有80多人,线下团队大概50人,分布在北京和上海。其核心团队均来自于BAT、O2O及母婴电商行业,在用户需求、供应链管理及仓配等方面有着成熟的经验。
  关于公司未来发展,徐舒称,由于玩具超人在这个市场已经有三年多了,对行业已经积累了较深的认知,并通过自身服务打造行业标准,形成了自己的规模效应。除了App端的500万注册用户,玩具超人也在不断通过“租赁+新零售+教育”的新融合延伸发展的边界,已经上线小程序,并与支付宝达成合作,未来将持续保持开放的心态,与更多的合作方深入的合作,为母婴用户提供优质服务。
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