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摘要：随着大型国有企业的逐步革新和发展，受到市场经济环境的影响，使石油石化等国企在发展过程中也遇到了很多危机，人才竞争愈演愈烈的环境下，基层员工胜任力的保证和提高变得至关重要。本文通过解析胜任力的含义，指出了当前石油企业基层员工的胜任力现状情况，并据此提出了有效的提升对策。
关键词：石油企业；基层员工；胜任力
前言
从目前我国石油石化企业的发展情况来看，员工的新老交替现象成为现今面临的一大困境，而基层员工作为企业发展和进步的中坚力量，发挥出不容忽视的推动作用。鉴于基层岗位员工的学历、文化水平普遍较低，很多人员的思想素质与专业水平均有待提高，甚至部分员工存在懈怠消极的抵触情绪，因此正确引导基层员工思想意识，予以科学合理的教育培养，使其岗位胜任力不断提升变得尤为关键。本文正是基于此目的，深入研究石油企业基层员工的胜任力情况，以便找到适合的改善策略。
1、关于胜任力的解析
所谓“胜任力”，也可称之为“软技能”、“素质”等，凸显出员工和企业工作岗位绩效间的关联特征，无论是个人能力水平，还是道德品质等方面，均表明了人作为个体所呈现出的自我认知、社会分工地位以及行为目标，由此也让企业中的佼佼者从普通人群中显现，获得关注。那么，所有对工作效益产生巨大影响的相关因素均可以称之为胜任力。本次所研究的主体对象是石油企业中的基层员工，因此主要指的为那些可以为企业带来高绩效和高经济效益的行为方式，形成企业与个人双赢的局面，和普通员工形成差异，促进企业的进步发展。
2、当前石油企业基层员工的胜任力现状分析
石油石化企业作为大型国有企业，对基层员工的技能、素质水平要求不断提高，其具备的业务专业性和能力体现出真实的岗位胜任力。从当前我国大多数石油石化企业的基层员工的胜任力现状来看，主要体现在三个方面：第一，大部分石油石化基层员工的基础知识、专业技能、岗位经验、学习态度以及应对突发情况的水平还是较高的，其中团队协作能力最为突出；第二，企业基层员工开展工作的进度，引导客户能力等也是过关的，但仍有待于进一步提高；第三，就企业基层员工的客户关系构建、创新水平以及工作体力等方面而言，是处于较低的水平的，尤其在创新能力方面，显示出较为薄弱的情况，对企业的发展和进步造成了不良的阻碍与影响。
鉴于当前并不乐观的基层员工胜任力现状，需要石油石化企业有针对性地进行改革与完善，不断提高基层员工的岗位胜任力。首先，在员工的落实能力方面，涵盖作业环节与设备娴熟使用的技能，定期加以培训指导必不可少，尤其对于很多经过轮休后的员工，应给予二次培训，方可上岗。其次，创新力可谓石油企业基层员工胜任力提高的重要环节。为了实现这一目标，深入挖掘和掌握基层员工创新力缺乏的原因尤为关键，进而通过对专业技能的培训以及实践经验的传授讲解，达到良好改善效果。最后，石油石化行业的从业人员，尤其是基层员工，其普遍的学历较低，专业知识掌握深入不够，也是造成基层员工岗位胜任力较差的原因。同时，因为采油环境的恶劣，造成企业员工极大的流动性，拥有高学历的人才往往集中在机关部门，基层员工的学历普遍不高，达不到行业发展对技术人才的要求。例如：很多采油站工作的一线员工，中专以下学历比比皆是。由于多方面的因素影响，使很多企业管理者忽视了对基层员工的关注和重视，没有进行深入、有针对性地专业指导和培养，最终造成基层员工普遍岗位胜任力的不足。此外，很多石油石化企业的基层员工以做好本质工作为主，缺乏对专业业务领域深入的探索和研究，在自身的学习投资上付出的精力过少，也是导致其胜任力欠缺的重要因素。
3、石油企业基层员工胜任力提升的有效措施
3.1构建优胜劣汰的用人制度
石油石化企业在基层员工胜任力的提升方面，需要将员工的技能、人品以及工作业绩作为主要考核管理指标，多给予基层员工学习和晋升的机会，以发展和重视的眼光来用人和管理。通过采取公开选拔和竞争的方式，为优秀员工提供更多的机会，将人性化管理模式运用其中，达到优胜劣汰的目的。如此不但激发了基层员工的晋升欲望，也让企业真正实现以人为本。具体的实施过程中，结合原有的用人经验，利用多样化的培训方式，提升基層员工的岗位胜任能力，坚持民主竞聘，让更多踏实肯干、认真负责的基层员工获得公平的晋升资源。面对那些经过考核后，无法过关的员工，给予相应的惩罚，并实施二次培训，在专业业务能力、综合素质水平方面加以弥补和完善，尤其对于思想意识的正确引导和教育上，应予以一定的重视。当然，不定期的调换每一位基层员工的工作岗位也是非常必要的。企业管理者需要利用对不同工作岗位的细致化比较和分析，发现企业运作结构中存在的问题和不足，进而进行及时优化和完善。此外，用人机制中的灵活性掌握也是逐步提升企业基层员工的胜任力的关键。根据具体的工作情况和要求，完成人岗之间的匹配优化。
3.2推进岗位复合建设
社会的发展和进步，使人才的需求类型也发生了巨大的变化。基于为企业储备和培养全方位的复合型人才的目的，不断推进岗位复合建设显得尤为关键。对时石油石化企业中的行政、技术以及管理等岗位进行融合建设，以合理的方式，挖掘和培养出拥有一定潜力的员工。尤其对基层员工来说，大部分经验丰富，通过一刚多责的制定和管理，消除了基层员工只做好本职工作的惰性心理，达到提升其整体业务能力的目的。
3.3创设良好企业创新氛围
长期以来，石油石化行业形成了重资源、轻效率的传统意识，极大地阻碍了企业的发展和进步，尤其在创新方面，逐渐和国外形成了差距。显然，人才是推动技术创新的核心动力，无论是工程型、学术型，还是专业技能型缺一不可，其中专业技能的人才需求是最高的。基层员工对企业的发展重要性是毋庸置疑的，无论是企业管理层人员，还是基层员工自身，更正以往基层员工不重要，仅仅是操作的机器的错误观念尤为迫切。创设良好的企业创新氛围与环境，首先需要从基层员工入手，提升其工作主动性，改善工作环境，采用“以人为本”的方式，将焦点放在众多基层员工身上。例如：对企业基层员工的家庭进行帮助，给予更多的交通、饮食、通讯补助和优惠，促进员工之间的彼此交流与工作经验分享等。 事实上，在员工被限制于某一个岗位之时，势必使其精力过于集中在简单、重复的机械操作上，而无法产生一种全局意识，过于机械的工作方式，导致其创新能力逐渐下降，因此，在创设良好的企业创新环境的过程中，激发其钻研兴趣，达到对岗位胜任力的提高才是宗旨。
总结：
综上所述，由于石油石化行业的不断发展，使低碳环保与人均资源匮乏的问题日益凸显，由此对企业人员的要求不断提升，基层员工作为企业发展的核心力量，通过科学的培养和引导，使其岗位胜任力得到增强是非常必要的。通过本次围绕石油企业基层员工的胜任力研究和分析，以期为广大石油企业管理者提供更多的借鉴和帮助。
参考文献：
[1] 王妙云，肖人彬. 石化企业作业人员胜任力模型研究[J].石油化工技术经济，2016，22（ 1） .
[2] 吴滨，朱孝忠. 石油行业产业集中度与技术创新战略[J].中外企业文化，2015（ 7） .
[3] 陳若松. 论创新能力的整合培养[D]. 武汉： 华中师范大学，2015.
作者简介：
王茜（1989-11）女，本科学历，从事资料统计方面工作。
关键词：石油企业；基层员工；胜任力
前言
从目前我国石油石化企业的发展情况来看，员工的新老交替现象成为现今面临的一大困境，而基层员工作为企业发展和进步的中坚力量，发挥出不容忽视的推动作用。鉴于基层岗位员工的学历、文化水平普遍较低，很多人员的思想素质与专业水平均有待提高，甚至部分员工存在懈怠消极的抵触情绪，因此正确引导基层员工思想意识，予以科学合理的教育培养，使其岗位胜任力不断提升变得尤为关键。本文正是基于此目的，深入研究石油企业基层员工的胜任力情况，以便找到适合的改善策略。
1、关于胜任力的解析
所谓“胜任力”，也可称之为“软技能”、“素质”等，凸显出员工和企业工作岗位绩效间的关联特征，无论是个人能力水平，还是道德品质等方面，均表明了人作为个体所呈现出的自我认知、社会分工地位以及行为目标，由此也让企业中的佼佼者从普通人群中显现，获得关注。那么，所有对工作效益产生巨大影响的相关因素均可以称之为胜任力。本次所研究的主体对象是石油企业中的基层员工，因此主要指的为那些可以为企业带来高绩效和高经济效益的行为方式，形成企业与个人双赢的局面，和普通员工形成差异，促进企业的进步发展。
2、当前石油企业基层员工的胜任力现状分析
石油石化企业作为大型国有企业，对基层员工的技能、素质水平要求不断提高，其具备的业务专业性和能力体现出真实的岗位胜任力。从当前我国大多数石油石化企业的基层员工的胜任力现状来看，主要体现在三个方面：第一，大部分石油石化基层员工的基础知识、专业技能、岗位经验、学习态度以及应对突发情况的水平还是较高的，其中团队协作能力最为突出；第二，企业基层员工开展工作的进度，引导客户能力等也是过关的，但仍有待于进一步提高；第三，就企业基层员工的客户关系构建、创新水平以及工作体力等方面而言，是处于较低的水平的，尤其在创新能力方面，显示出较为薄弱的情况，对企业的发展和进步造成了不良的阻碍与影响。
鉴于当前并不乐观的基层员工胜任力现状，需要石油石化企业有针对性地进行改革与完善，不断提高基层员工的岗位胜任力。首先，在员工的落实能力方面，涵盖作业环节与设备娴熟使用的技能，定期加以培训指导必不可少，尤其对于很多经过轮休后的员工，应给予二次培训，方可上岗。其次，创新力可谓石油企业基层员工胜任力提高的重要环节。为了实现这一目标，深入挖掘和掌握基层员工创新力缺乏的原因尤为关键，进而通过对专业技能的培训以及实践经验的传授讲解，达到良好改善效果。最后，石油石化行业的从业人员，尤其是基层员工，其普遍的学历较低，专业知识掌握深入不够，也是造成基层员工岗位胜任力较差的原因。同时，因为采油环境的恶劣，造成企业员工极大的流动性，拥有高学历的人才往往集中在机关部门，基层员工的学历普遍不高，达不到行业发展对技术人才的要求。例如：很多采油站工作的一线员工，中专以下学历比比皆是。由于多方面的因素影响，使很多企业管理者忽视了对基层员工的关注和重视，没有进行深入、有针对性地专业指导和培养，最终造成基层员工普遍岗位胜任力的不足。此外，很多石油石化企业的基层员工以做好本质工作为主，缺乏对专业业务领域深入的探索和研究，在自身的学习投资上付出的精力过少，也是导致其胜任力欠缺的重要因素。
3、石油企业基层员工胜任力提升的有效措施
3.1构建优胜劣汰的用人制度
石油石化企业在基层员工胜任力的提升方面，需要将员工的技能、人品以及工作业绩作为主要考核管理指标，多给予基层员工学习和晋升的机会，以发展和重视的眼光来用人和管理。通过采取公开选拔和竞争的方式，为优秀员工提供更多的机会，将人性化管理模式运用其中，达到优胜劣汰的目的。如此不但激发了基层员工的晋升欲望，也让企业真正实现以人为本。具体的实施过程中，结合原有的用人经验，利用多样化的培训方式，提升基層员工的岗位胜任能力，坚持民主竞聘，让更多踏实肯干、认真负责的基层员工获得公平的晋升资源。面对那些经过考核后，无法过关的员工，给予相应的惩罚，并实施二次培训，在专业业务能力、综合素质水平方面加以弥补和完善，尤其对于思想意识的正确引导和教育上，应予以一定的重视。当然，不定期的调换每一位基层员工的工作岗位也是非常必要的。企业管理者需要利用对不同工作岗位的细致化比较和分析，发现企业运作结构中存在的问题和不足，进而进行及时优化和完善。此外，用人机制中的灵活性掌握也是逐步提升企业基层员工的胜任力的关键。根据具体的工作情况和要求，完成人岗之间的匹配优化。
3.2推进岗位复合建设
社会的发展和进步，使人才的需求类型也发生了巨大的变化。基于为企业储备和培养全方位的复合型人才的目的，不断推进岗位复合建设显得尤为关键。对时石油石化企业中的行政、技术以及管理等岗位进行融合建设，以合理的方式，挖掘和培养出拥有一定潜力的员工。尤其对基层员工来说，大部分经验丰富，通过一刚多责的制定和管理，消除了基层员工只做好本职工作的惰性心理，达到提升其整体业务能力的目的。
3.3创设良好企业创新氛围
长期以来，石油石化行业形成了重资源、轻效率的传统意识，极大地阻碍了企业的发展和进步，尤其在创新方面，逐渐和国外形成了差距。显然，人才是推动技术创新的核心动力，无论是工程型、学术型，还是专业技能型缺一不可，其中专业技能的人才需求是最高的。基层员工对企业的发展重要性是毋庸置疑的，无论是企业管理层人员，还是基层员工自身，更正以往基层员工不重要，仅仅是操作的机器的错误观念尤为迫切。创设良好的企业创新氛围与环境，首先需要从基层员工入手，提升其工作主动性，改善工作环境，采用“以人为本”的方式，将焦点放在众多基层员工身上。例如：对企业基层员工的家庭进行帮助，给予更多的交通、饮食、通讯补助和优惠，促进员工之间的彼此交流与工作经验分享等。 事实上，在员工被限制于某一个岗位之时，势必使其精力过于集中在简单、重复的机械操作上，而无法产生一种全局意识，过于机械的工作方式，导致其创新能力逐渐下降，因此，在创设良好的企业创新环境的过程中，激发其钻研兴趣，达到对岗位胜任力的提高才是宗旨。
总结：
综上所述，由于石油石化行业的不断发展，使低碳环保与人均资源匮乏的问题日益凸显，由此对企业人员的要求不断提升，基层员工作为企业发展的核心力量，通过科学的培养和引导，使其岗位胜任力得到增强是非常必要的。通过本次围绕石油企业基层员工的胜任力研究和分析，以期为广大石油企业管理者提供更多的借鉴和帮助。
参考文献：
[1] 王妙云，肖人彬. 石化企业作业人员胜任力模型研究[J].石油化工技术经济，2016，22（ 1） .
[2] 吴滨，朱孝忠. 石油行业产业集中度与技术创新战略[J].中外企业文化，2015（ 7） .
[3] 陳若松. 论创新能力的整合培养[D]. 武汉： 华中师范大学，2015.
作者简介：
王茜（1989-11）女，本科学历，从事资料统计方面工作。