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随着社会的进步,经济的发展,医疗技术快速发展,人们对护理质量的要求与日俱增,需求越来越高,这对护理人员是极大的挑战,护士受职业特点和性质的限制面临巨大的工作环境、心理、社会等诸多方面的压力,严重影响护士的身心健康、护理队伍的稳定、护理质量和患者的治疗康复.针对影响因素我们认真进行了原因分析,采取应对措施.