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【摘 要】
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银行CRM系统,对于维系老客户,争取新客户,挖掘黄金客户,增强市场竞争能力有重要的意义。而数据抽取是CRM系统设计的关键,给出了一种数据抽取的设计方案,该方案已用于CRM系统的开发,并通过鉴定。
【机 构】
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山东农业大学信息科学与工程学院
【出 处】
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计算机应用与软件
【发表日期】
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2008年03期
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