【摘 要】
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目的：：探讨对门诊外科手术患者进行护理沟通宣教的效果.方法：从2014年3月到2015年10月我院进行门诊外科手术的96例患者作为研究对象,将2015年前收治的48例患者设为对照组,采取常
【机 构】
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庄河市献血办公室同仁门诊部 116400
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目的：：探讨对门诊外科手术患者进行护理沟通宣教的效果.方法：从2014年3月到2015年10月我院进行门诊外科手术的96例患者作为研究对象,将2015年前收治的48例患者设为对照组,采取常规基础护理,将2015年后收治的48例患者设为观察组,在常规基础护理上进行护理沟通宣教.对比观察组和对照组患者护理效果及患者满意度.结果：观察组护理缺陷、护理差错及护理投诉的发生率与对照组相比明显较低,P ＜0．05.观察组患者满意度评分与对照组相比明显较高,P ＜0．05.结论：采用护理沟通宣教能提高护理效果,减少护理安全事件,缓解护患纠纷,提高患者满意度,可在门诊外科手术患者的护理中推广运用.
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