“一切为用户,满意在邮电”——福州电信局的实践及探索

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一、“一切为用户,满意在邮电”的核心是满足市场,服务客户 让客户满意就是要让客户对邮电商品买得到、用得好,并在这一过程中享受到最充分的服务。如果我们的通信能力低下,发展满足不了需求,又怎么谈得上服务呢?同样的,如果我们的服务不能让客户满意,一张脸孔拒人以千里之外,又怎么能促进 First, “all for users, satisfied with the telecommunications” is to meet the core of the market, customer service customer satisfaction is to allow customers to buy postal products, used well, and in the process to enjoy the fullest service. If our communication skills are low and development can not meet the demand, how can we talk about service? Similarly, if our service can not satisfy customers, how can we promote a face beyond the reach of people?
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