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顾满意度与企业的员工满意度之间是相互作用和影响的。该文关注顾客于企业中员工的作用和影响，并提出消除顾客对企业中员工的消极作用和利用顾客对企业中员工积极作用的方案。
顾客对企业员工的消极影响及相应的解决建议
【摘 要】
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顾满意度与企业的员工满意度之间是相互作用和影响的。该文关注顾客于企业中员工的作用和影响，并提出消除顾客对企业中员工的消极作用和利用顾客对企业中员工积极作用的方案。
【机 构】
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西南财经大学
【出 处】
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致富时代：下半月
【发表日期】
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2011年12期
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