【摘 要】
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人际学也称为沟通学,在护理工作中,沟通是护理人际关系的中心,是人与人之间交换意见、观点、情况或情感的过程,是一切人际关系实现的前提,也是人际关系形成和发展的必要条件,
【机 构】
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中国人民解放军第一八一医院神经康复科
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人际学也称为沟通学,在护理工作中,沟通是护理人际关系的中心,是人与人之间交换意见、观点、情况或情感的过程,是一切人际关系实现的前提,也是人际关系形成和发展的必要条件,是建立人际关系的手段和途径。近年来随着科学水平进步,医疗护理水平的提高,人的健康得到了很大改善,但是,人们的自我保护意识和维权意识也在逐步增强,医疗及护理纠纷的发生率也在逐渐上升,各种人际关系变得紧张而复杂。护理服务从医院走入社区,走向家庭。"以病人为中心"的模式逐渐被"以人的健康为中心"的护理模式取代。护理工作已成为医院的工作重点之一,日益被重视和发展。护士除了必须具备过硬的操作技能和扎实的专业理论基础知识外,还应具备人际交流和沟通能力等,因此,沟通在护理工作中尤为重要。
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