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要想在烟草CRM中获得潜在的、有价值的信息，那么可以利用数据挖掘技术对卷烟市场中的客户信息进行全面有效的分析，提高对顾客的服务水平，帮助企业及时做出正确的营销决策。
数据挖掘技术在烟草CRM中的应用
【摘 要】
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要想在烟草CRM中获得潜在的、有价值的信息，那么可以利用数据挖掘技术对卷烟市场中的客户信息进行全面有效的分析，提高对顾客的服务水平，帮助企业及时做出正确的营销决策。
【机 构】
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湖北工业大学,广州现代信息工程职业技术学院
【出 处】
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中国新通信
【发表日期】
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2017年1期
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