【摘 要】
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目的探讨PDCA在医院药事管理中的应用价值。方法选取2015年5月至2016年5月医院收治的480例患者作为研究对象,采取双盲法将其随机分为观察组与对照组,各240例。对照组采用常规
【机 构】
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福建医科大学附属宁德市医院,福建中医学院附属宁德市中医院
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目的探讨PDCA在医院药事管理中的应用价值。方法选取2015年5月至2016年5月医院收治的480例患者作为研究对象,采取双盲法将其随机分为观察组与对照组,各240例。对照组采用常规管理方法,观察组采用PDCA循环管理法,比较两组用药管理质量。结果观察组发生12例（5.00%）药学差错事件,对照组发生34例（14.17%）,差异有统计学意义（χ-2=11.637,P〈0.05）;观察组服务满意率为96.25%,显著高于对照组的88.75%（χ-2=9.730,P〈0.05）;观察组药学管理质量评分为（91
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