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摘 要：大学生的在校管理具体落实在班主任的日常工作中，本文针对90后大学生呈现的新特点，探索新的工作思路与方式，寻求更深层次的对话沟通。
关键词：“90后”大学生；班主任工作
班主任是班级工作的领导者和组织者，既是代表学校管理的最基层教职员工，又是代表学生心声的信息反馈者；是沟通学校、家庭和社会教育的一座座桥梁。如何应对现阶段“90后”大学生呈现出来的新特点新问题，探索出更科学的规范的、更利于学生成长和发展的管理工作新模式，是当下班主任面临的课题。
1 “90后”大学生的新特点新问题
时代在进步，而我们国家的九年制义务教育甚至高中阶段的教育更多地停留在应试的模式下，学校和家庭都很少有注重新时代背景下孩子成长发育的心理素质教育培养。这就造成了更多的孩子在进入大学后，虽其生理上已成年，但面对大学这种自主学习式教育模式，表现出更多的不适应或暴露出更多问题。
1.1 独立意识和依赖性并存，分享精神不够
“90后”大学生多为独生子女，成长过程中更少家庭的同龄玩伴，因此存在更强烈的独立意识。往往以自我为中心，不希望被别人打扰，甚至厌烦于父母、老师、同学、朋友过多的关心。但与此同时，也正是由于他（她）是家庭“独苗”的缘故，从小到大很多事情都是父母包办，很少自己洗衣服、做家务，在日常事务处理和经济花费上表现出对父母更多的依赖。另一方面，由于从小在家缺乏玩伴又被宠惯了，与他人合作的能力、分享的能力相对较差，表现在校园里就是和室友、同学容易产生矛盾，一边是心里渴望朋友，渴望集体，一边却不主动或者不知道如何与别人交朋友，不知道如何经营亲情，经营友谊。
1.2 效益观念盛行，功利行为增多
我们知道，随着国家经济体制的进一步市场化，社会竞争更加激烈，大学毕业生面对的就业压力更大。对于每个踏入大学校园的学生来说，网络信息获取的便捷使他们更容易了解社会的主流思想和价值观，且该价值观更加现实更加直面灰色地带。更多的大学生将生活中所有的行为，以是否有益于今后找工作为评判标准：当班干部、入学生会、入党，这些对学生今后就业能起到重要作用的“有效”作为，往往成为他们钟情的事情，而且不屑掩饰，一些学生甚至会在公开场合直白地阐述其功利目的，而其他同学也认为这样做无可厚非，视为正常，似乎这已形成共识；对于更有长远价值的锻炼他们协调协作能力素质的集体活动、或者培养他们国家使命社会责任意识品质的行动历练，往往表现出缺乏兴趣与热忱。
1.3 内心情感丰富，但敏感且脆弱
“90后”大学生成长条件相对特殊。一方面是孩子享受着物质条件的不断满足，国家经过几十年的发展，经济有很大好转，每个家庭的经济条件相对比以前好，在孩子身上的投入也会更多，而且父辈们自己吃了很多苦，都不想让自己的子女再受苦，想让子女过上优越的生活，即使自己再累，再苦也不能苦了孩子，物质上几乎是有求必应；另一方面却是孩子内心世界缺乏情感交流和韧性的磨练，孩子受到整个家庭的完全照顾和爱护，除了学习以外什么事情都不会干也不用干，整个家庭都以这个孩子为中心，孩子可以任意发脾气，而家长总是无条件地接受。这些孩子长成了温室里的花朵，没有经历过狂风暴雨的洗礼，哪怕和风细雨的滋润，他们离开父母来到大学校园，渴望着放飞理想，憧憬着外面世界的美好，而一旦遇到一点挫折就会感到无力承受，总觉得世界一片灰暗。
2 班主任工作新思路新模式
面对这一群在信息爆炸时代成长，无论是身体、智力上，还是学识与社会意识上都足以与我们抗衡的90后大学生，我们班主任的工作面临着新的挑战；面对这一帮刚刚从应试教育的重压下走出来，无论是思想感情上，还是精神与心理素质上都依然需要我们辅导的90后大学生，我们班主任的工作肩负着更多的使命。因此，探索新的工作思路和方法，走出更适宜于当代大学生的班主任工作模式，势在必行。
2.1 多渠道沟通，拉近与学生的距离
针对“90后”大学生的成长轨迹，班主任对学生管理可以实行严格要求与关怀知心并重，在有效的沟通下零距离平等交流的方式。
俗话说“玉不琢不成器”，但是严格要求的“严”不可能继续施以严厉和严酷的旧式教育，严厉和严酷的管理方式对于大学生，不仅不易发挥学生个性、克服自卑、培养自制力，而且更易造成学生的逆反心理，不利于沟通更不利于学生的成长，学生有自己对事物不同的认识，对于他们的见解只能说服不能压服。所以这里的“严”指的是要求学生遵纪守法，遵守学校的规章制度，严于对待学业和做人的准则，对于违反者，要视其情况进行正确的处理，处罚和引导相结合，批评和激励双管齐下，和使学生真正意识到错在哪里，心服口服，班主任同时要注意管理班级时要公正严明、一视同仁，既要就事论事张弛有度，又要贬褒分明不能感情用事。
班主任对学生的关心和关爱尤为重要，这种贴心的关怀要体现在思想上、生活上、学习上、工作上等多个方面。经常走访宿舍，嘘寒问暖，注意倾听他们的心声，察觉他们的思想活动，及时解决他们思想上的疙瘩，消除障碍，鼓励他们积极思考，独立解决学业上生活上遇到的问题。在与学生的沟通过程中，保持平等的姿态，拉近心与心的距离，在零距离状态下，更易及时发现学生的不良倾向，及时加以正确的引导。班主任要积极融入学生圈，例如通过各种网络手段进行老师与学生之间的平等对话交流，例如建立“QQ群”、微信群等，同时可以将学生网络交往的方式引向更为积极健康的方向。班主任需要善于处理学生的情感问题，学生们都处在青春萌动期，人生观、世界观都没有定型，情感也很不成熟，再加之受到各种渠道的不良诱惑，有些学生易在情感方面误入歧途，这就需要班主任进行适时适度的疏导，使其树立正确的健康的情感观念，走出误区；反之如果方法不当可能会导致学生的叛逆心理增强，引发其他的副作用。
总之，班主任要跟随这些90后大学生的足迹，想于他们所想，知于他们所知，擅于他们所擅，做他们的知己；同时又要站在一个师长的角度和高度随时为他们指引方向，排忧解难。 2.2 做好桥梁工作，构筑班级凝聚力
针对90后大学生效益化倾向，班主任对学生的引导可以利用班集体的平台，诱导他们营造班级团体实力，在为班级争得荣誉的过程中，构筑班级凝聚力。
90后大学生竞争意识强烈，为了给将来找工作获取更多的筹码，学生乐于承担班干部、学生会干部之类的工作，而学生干部也是老师和学生之间联系桥梁。带好一个班级，班干部非常关键，因此通过选拔培养一批批优秀班干的过程，来激励学生的工作激情，并通过他们调动起全班的活力，从而发挥出班集体里每个成员的创造力，使学生们得到之前并未意识到的更多能力培养和觉悟认知，这是一个无论对学生个人的能力锻炼，还是对班级学校集体的学风校风都有益的事情。一方面，对班干部的工作要多鼓励、多支持、多肯定，做他们强有力的后盾；另一方面，在处理班级内部矛盾或事端时要做到一碗水端平，并注意方式方法，既要保护干部的工作热情，又要让普通学生能够接受班干部的管理，使全班学生在团结、奋发向上的氛围中全面和谐地发展。
总之，班主任在对待90后大学生的功利思想上需要学会顺势引导，既不能鼓励唯利是图投机专营的想法主张，也不能粗暴反对横加阻断，可以通过培养学生干部桥梁的形式，来积极引导其形成他们更健康更阳光的价值观。
2.3 注重心理素质教育，促进学生健康成长
针对90后大学生心理特点，班主任对学生的辅导需要增强心理学知识的运用实践，更多地关注学生心理健康问题，促进每位学生健康成长。
担任90后大学生的班主任，心理学知识的储备和应用能力很重要。由于他们所成长的时代环境条件的复杂性，相当多的学生存在或多或少的心理健康问题。对于那些明显处于亚健康心理状态的学生，班主任需要扮演心理咨询师的角色，隐蔽而自然地为其创造一个心理倾诉的空间平台，处理各种心理困惑。
班主任在对学生进行心理疏导时，需要注意师生间的民主与平等关系，班主任的介入要悄无声息自然而然，让学生产生依赖与信任；要多注意倾听，设身处地的去理解学生的各种内心感受，并将其表达出来，与学生产生共鸣；并注意保密，只有在封闭的前提下，学生才有可能毫无顾忌，畅所欲言。虽然，心理健康教育不是班主任工作的专业领域，若想对学生进行全面的心理健康教育，严格意义上，必须配合一定的心理健康课程与学校专门的心理咨询措施来进行，但是作为一名班主任，对每一名学生个体有更多了解，所进行的辅导也会更有个案对症性，另一方面，班主任结合心理健康教育来开展工作，就不易把学生出现的特殊情况作简单处理，埋下安全隐患和不稳定因素。
总之，班主任在处理90后大学生心理健康问题时，既需要具备专业的心理健康知识，又需要作为人师长的情况了然与真切关爱，来帮助学生走出健康阴影，更健康快乐地成长。
3 结语
综上，“90后”大学生的班主任工作，不仅仅是管管学生吃喝拉撒调皮捣蛋的保姆式的工作，更不仅仅是忙进忙出吐沫横飞写写评语的管家式工作，班主任需要有高度的责任心、事业心，需要成为学生的“父母代言人”，“学生的朋友与知己”，“学生人际交往的指导者”，“学生心理健康咨询师”，针对“90后”大学生特点，探求班主任工作新思路新方法，寻求更利于学生成长的规范化科学化模式，任重而道远。
关键词：“90后”大学生；班主任工作
班主任是班级工作的领导者和组织者，既是代表学校管理的最基层教职员工，又是代表学生心声的信息反馈者；是沟通学校、家庭和社会教育的一座座桥梁。如何应对现阶段“90后”大学生呈现出来的新特点新问题，探索出更科学的规范的、更利于学生成长和发展的管理工作新模式，是当下班主任面临的课题。
1 “90后”大学生的新特点新问题
时代在进步，而我们国家的九年制义务教育甚至高中阶段的教育更多地停留在应试的模式下，学校和家庭都很少有注重新时代背景下孩子成长发育的心理素质教育培养。这就造成了更多的孩子在进入大学后，虽其生理上已成年，但面对大学这种自主学习式教育模式，表现出更多的不适应或暴露出更多问题。
1.1 独立意识和依赖性并存，分享精神不够
“90后”大学生多为独生子女，成长过程中更少家庭的同龄玩伴，因此存在更强烈的独立意识。往往以自我为中心，不希望被别人打扰，甚至厌烦于父母、老师、同学、朋友过多的关心。但与此同时，也正是由于他（她）是家庭“独苗”的缘故，从小到大很多事情都是父母包办，很少自己洗衣服、做家务，在日常事务处理和经济花费上表现出对父母更多的依赖。另一方面，由于从小在家缺乏玩伴又被宠惯了，与他人合作的能力、分享的能力相对较差，表现在校园里就是和室友、同学容易产生矛盾，一边是心里渴望朋友，渴望集体，一边却不主动或者不知道如何与别人交朋友，不知道如何经营亲情，经营友谊。
1.2 效益观念盛行，功利行为增多
我们知道，随着国家经济体制的进一步市场化，社会竞争更加激烈，大学毕业生面对的就业压力更大。对于每个踏入大学校园的学生来说，网络信息获取的便捷使他们更容易了解社会的主流思想和价值观，且该价值观更加现实更加直面灰色地带。更多的大学生将生活中所有的行为，以是否有益于今后找工作为评判标准：当班干部、入学生会、入党，这些对学生今后就业能起到重要作用的“有效”作为，往往成为他们钟情的事情，而且不屑掩饰，一些学生甚至会在公开场合直白地阐述其功利目的，而其他同学也认为这样做无可厚非，视为正常，似乎这已形成共识；对于更有长远价值的锻炼他们协调协作能力素质的集体活动、或者培养他们国家使命社会责任意识品质的行动历练，往往表现出缺乏兴趣与热忱。
1.3 内心情感丰富，但敏感且脆弱
“90后”大学生成长条件相对特殊。一方面是孩子享受着物质条件的不断满足，国家经过几十年的发展，经济有很大好转，每个家庭的经济条件相对比以前好，在孩子身上的投入也会更多，而且父辈们自己吃了很多苦，都不想让自己的子女再受苦，想让子女过上优越的生活，即使自己再累，再苦也不能苦了孩子，物质上几乎是有求必应；另一方面却是孩子内心世界缺乏情感交流和韧性的磨练，孩子受到整个家庭的完全照顾和爱护，除了学习以外什么事情都不会干也不用干，整个家庭都以这个孩子为中心，孩子可以任意发脾气，而家长总是无条件地接受。这些孩子长成了温室里的花朵，没有经历过狂风暴雨的洗礼，哪怕和风细雨的滋润，他们离开父母来到大学校园，渴望着放飞理想，憧憬着外面世界的美好，而一旦遇到一点挫折就会感到无力承受，总觉得世界一片灰暗。
2 班主任工作新思路新模式
面对这一群在信息爆炸时代成长，无论是身体、智力上，还是学识与社会意识上都足以与我们抗衡的90后大学生，我们班主任的工作面临着新的挑战；面对这一帮刚刚从应试教育的重压下走出来，无论是思想感情上，还是精神与心理素质上都依然需要我们辅导的90后大学生，我们班主任的工作肩负着更多的使命。因此，探索新的工作思路和方法，走出更适宜于当代大学生的班主任工作模式，势在必行。
2.1 多渠道沟通，拉近与学生的距离
针对“90后”大学生的成长轨迹，班主任对学生管理可以实行严格要求与关怀知心并重，在有效的沟通下零距离平等交流的方式。
俗话说“玉不琢不成器”，但是严格要求的“严”不可能继续施以严厉和严酷的旧式教育，严厉和严酷的管理方式对于大学生，不仅不易发挥学生个性、克服自卑、培养自制力，而且更易造成学生的逆反心理，不利于沟通更不利于学生的成长，学生有自己对事物不同的认识，对于他们的见解只能说服不能压服。所以这里的“严”指的是要求学生遵纪守法，遵守学校的规章制度，严于对待学业和做人的准则，对于违反者，要视其情况进行正确的处理，处罚和引导相结合，批评和激励双管齐下，和使学生真正意识到错在哪里，心服口服，班主任同时要注意管理班级时要公正严明、一视同仁，既要就事论事张弛有度，又要贬褒分明不能感情用事。
班主任对学生的关心和关爱尤为重要，这种贴心的关怀要体现在思想上、生活上、学习上、工作上等多个方面。经常走访宿舍，嘘寒问暖，注意倾听他们的心声，察觉他们的思想活动，及时解决他们思想上的疙瘩，消除障碍，鼓励他们积极思考，独立解决学业上生活上遇到的问题。在与学生的沟通过程中，保持平等的姿态，拉近心与心的距离，在零距离状态下，更易及时发现学生的不良倾向，及时加以正确的引导。班主任要积极融入学生圈，例如通过各种网络手段进行老师与学生之间的平等对话交流，例如建立“QQ群”、微信群等，同时可以将学生网络交往的方式引向更为积极健康的方向。班主任需要善于处理学生的情感问题，学生们都处在青春萌动期，人生观、世界观都没有定型，情感也很不成熟，再加之受到各种渠道的不良诱惑，有些学生易在情感方面误入歧途，这就需要班主任进行适时适度的疏导，使其树立正确的健康的情感观念，走出误区；反之如果方法不当可能会导致学生的叛逆心理增强，引发其他的副作用。
总之，班主任要跟随这些90后大学生的足迹，想于他们所想，知于他们所知，擅于他们所擅，做他们的知己；同时又要站在一个师长的角度和高度随时为他们指引方向，排忧解难。 2.2 做好桥梁工作，构筑班级凝聚力
针对90后大学生效益化倾向，班主任对学生的引导可以利用班集体的平台，诱导他们营造班级团体实力，在为班级争得荣誉的过程中，构筑班级凝聚力。
90后大学生竞争意识强烈，为了给将来找工作获取更多的筹码，学生乐于承担班干部、学生会干部之类的工作，而学生干部也是老师和学生之间联系桥梁。带好一个班级，班干部非常关键，因此通过选拔培养一批批优秀班干的过程，来激励学生的工作激情，并通过他们调动起全班的活力，从而发挥出班集体里每个成员的创造力，使学生们得到之前并未意识到的更多能力培养和觉悟认知，这是一个无论对学生个人的能力锻炼，还是对班级学校集体的学风校风都有益的事情。一方面，对班干部的工作要多鼓励、多支持、多肯定，做他们强有力的后盾；另一方面，在处理班级内部矛盾或事端时要做到一碗水端平，并注意方式方法，既要保护干部的工作热情，又要让普通学生能够接受班干部的管理，使全班学生在团结、奋发向上的氛围中全面和谐地发展。
总之，班主任在对待90后大学生的功利思想上需要学会顺势引导，既不能鼓励唯利是图投机专营的想法主张，也不能粗暴反对横加阻断，可以通过培养学生干部桥梁的形式，来积极引导其形成他们更健康更阳光的价值观。
2.3 注重心理素质教育，促进学生健康成长
针对90后大学生心理特点，班主任对学生的辅导需要增强心理学知识的运用实践，更多地关注学生心理健康问题，促进每位学生健康成长。
担任90后大学生的班主任，心理学知识的储备和应用能力很重要。由于他们所成长的时代环境条件的复杂性，相当多的学生存在或多或少的心理健康问题。对于那些明显处于亚健康心理状态的学生，班主任需要扮演心理咨询师的角色，隐蔽而自然地为其创造一个心理倾诉的空间平台，处理各种心理困惑。
班主任在对学生进行心理疏导时，需要注意师生间的民主与平等关系，班主任的介入要悄无声息自然而然，让学生产生依赖与信任；要多注意倾听，设身处地的去理解学生的各种内心感受，并将其表达出来，与学生产生共鸣；并注意保密，只有在封闭的前提下，学生才有可能毫无顾忌，畅所欲言。虽然，心理健康教育不是班主任工作的专业领域，若想对学生进行全面的心理健康教育，严格意义上，必须配合一定的心理健康课程与学校专门的心理咨询措施来进行，但是作为一名班主任，对每一名学生个体有更多了解，所进行的辅导也会更有个案对症性，另一方面，班主任结合心理健康教育来开展工作，就不易把学生出现的特殊情况作简单处理，埋下安全隐患和不稳定因素。
总之，班主任在处理90后大学生心理健康问题时，既需要具备专业的心理健康知识，又需要作为人师长的情况了然与真切关爱，来帮助学生走出健康阴影，更健康快乐地成长。
3 结语
综上，“90后”大学生的班主任工作，不仅仅是管管学生吃喝拉撒调皮捣蛋的保姆式的工作，更不仅仅是忙进忙出吐沫横飞写写评语的管家式工作，班主任需要有高度的责任心、事业心，需要成为学生的“父母代言人”，“学生的朋友与知己”，“学生人际交往的指导者”，“学生心理健康咨询师”，针对“90后”大学生特点，探求班主任工作新思路新方法，寻求更利于学生成长的规范化科学化模式，任重而道远。