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目的:探讨品管圈活动降低PICC管在肿瘤患者治疗期间的非计划拔管率.方法:成立“品管圈”组织,应用品管圈活动优化PICC管管理工作流程.结果:实施品管圈活动前后护士工作满意度和病人满意度及PICC管分计划拔管率的比较.结论:实施品管圈活动降低了PICC管的非计划拔管的发生率,同时还提高圈员的质量管理能力和积极性及病人的满意度.