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西方有句谚语:"总统是靠不住的".有一位管理学家曾经做了这样一个假设:假如一架飞机不幸失事,而飞机上载着A公司的老板与B公司的老板,这两位老板都不幸遇难.事后,A公司出现一片混乱,呈现出群龙无首的状态;而B公司则依然井然有序,没有受到太大的影响.造成这种差异的一个原因就是B公司已经具备了一套系统的管理制度.