【摘 要】
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饭店业是旅游产业结构中的基础力量,今天的饭店业面对的是一个新的竞争市场,即商品力、销售力、形象力三力合并的品牌竞争时代,饭店之间差别化竞争已由所谓的“硬件”“软件
【机 构】
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武汉职业技术学院 旅游与航空服务学院教师
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饭店业是旅游产业结构中的基础力量,今天的饭店业面对的是一个新的竞争市场,即商品力、销售力、形象力三力合并的品牌竞争时代,饭店之间差别化竞争已由所谓的“硬件”“软件”竞争明显的转化为饭店信息传递和饭店形象文化内涵上来。一些卓越的饭店企业清醒地认识到这一点,他们开始注重形成自己的品牌,并越来越多地运用公共关系的营销手段塑造企业形象。
Hotel industry is the basic strength of the tourism industry structure. Today’s hotel industry is confronted with a new competitive market, that is, the age of brand competition in which commodity power, sales force and image force are combined. Differentiated competition among restaurants has changed from The so-called “hardware” and “software” competition has obviously transformed into hotel information delivery and hotel image culture connotation. Some great hotel companies are aware of this, they began to focus on the formation of their own brand, and more and more public relations marketing tools to create a corporate image.
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