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众所周知，药品是防治疾病的特殊商品，它的质量关系到治疗的结果和人民生命的安全，我国新医改就要以患者为中心，以临床药学为基础，要求不但要提供优质的药学服务，同时要保证所提供药品安全、有效、经济。在实际工作中由于某些原因门诊药房不得不给患者退药。本文旨在对本院门诊退药处方进行分析，针对退药原因提出改进对策，以维护患者合法权益，保障医院医疗安全，确保用药安全、有效、合理、经济。