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提出一种基于改进蚁群算法的客户服务调度方法。改进蚁群算法综合考虑了服务处理的顺序、服务时间及服务台负载等因素，快速地完成客户服务需求的调度。该算法是一种群体寻优方法．能较快地搜索到全局最优解。仿真实验结果表明，该方法是正确的、可行的和有效的。
基于改进蚁群算法的客户服务调度方法
【摘 要】
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提出一种基于改进蚁群算法的客户服务调度方法。改进蚁群算法综合考虑了服务处理的顺序、服务时间及服务台负载等因素，快速地完成客户服务需求的调度。该算法是一种群体寻优方
【机 构】
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上海交通大学网络教育学院,上海交通大学计算机系
【出 处】
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微电子学与计算机
【发表日期】
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2007年7期
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