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服务满意度关系到企业的生存、效益和前途,如何建立一套立体的满意度考核机制,采取较为先进、科学的测算统计方法仍然是我们今后需要努力探索的一项重要工作。
从公司案例看业主满意度测评方法技巧
【摘 要】
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服务满意度关系到企业的生存、效益和前途,如何建立一套立体的满意度考核机制,采取较为先进、科学的测算统计方法仍然是我们今后需要努力探索的一项重要工作。
【机 构】
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北京顺宇物业管理有限公司
【出 处】
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城市开发：物业管理
【发表日期】
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2009年12期
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