【摘 要】
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本研究以2003-2013年间,国际主流媒体针对中国企业海外危机的673则新闻报道为分析对象,采用传播学量化、质化内容分析方法,探讨危机报道归因框架中危机类型、责任层级和危机
【机 构】
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暨南大学,暨南大学新闻与传播学院,广东外语外贸大学新闻与传播学院,
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本研究以2003-2013年间,国际主流媒体针对中国企业海外危机的673则新闻报道为分析对象,采用传播学量化、质化内容分析方法,探讨危机报道归因框架中危机类型、责任层级和危机簇三组变量的关联性,并结合危机情境沟通理论探讨中企海外危机沟通的应对战略。研究结果表明,责任层级与危机簇两组变量显著相关,五类新闻框架与责任层级间显著相关。而五类新闻框架与危机簇之间没有显著相关性。结合危机情境沟通理论,建议依据危机的严重程度,从否认、弱化、重建这三种应对方式选择应对策略。
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