【摘 要】
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目的:研究人性化护理在外科护理护患关系维护中的应用效果.方法:此次研究于医院普外科选取2016年11月～2018年11月收治的180例患者作为研究对象,2017年11月之前和之后各90例,分
【机 构】
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秦皇岛市中医医院 河北 秦皇岛 066000
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目的:研究人性化护理在外科护理护患关系维护中的应用效果.方法:此次研究于医院普外科选取2016年11月～2018年11月收治的180例患者作为研究对象,2017年11月之前和之后各90例,分别设为对照组和研究组,医院普外科于2017年11月开始在外科护理中实施人性化护理模式,对比两组的护理风险事件、护理差错和护理纠纷发生率,以及护理满意度和护理工作质量.结果:研究组的护理风险事件发生率、护理差错发生率以及护理纠纷发生率分别是1.11％、0.00％和1.11％,明显低于对照组的6.67％、4.44％和5.56％(P<0.05);研究组的护理满意度和护理质量评分,均明显高于对照组(P<0.05).结论:在外科护理的护患关系维护中,采取人性化护理理念和针对性措施,能够促进护理工作质量的提升,有助于护理风险时间和护理差错的防控,可以显著降低护理纠纷发生的风险,对于创建和谐护患关系具有积极意义.
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